問：該服務(wù)器此路徑下的文件夾（上圖）權(quán)限無法修改，目前是只讀，能否取消下只讀屬性呢？,該服務(wù)器此路徑下的文件夾權(quán)限無法修改，目前是只讀，能否取消下只讀屬性呢？
答：您好，請檢查下是否安裝了云鎖限制了權(quán)限 ，是否云鎖設(shè)置了只讀 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：搜索引擎蜘蛛抓取失敗，dns無法解析ip。還有就是ping 網(wǎng)站或者ping別名地址都不通
答：您好，檢查了我司域名解析并無問題（如當(dāng)前我司使用第三方的站長工具測試全國解析，查看到是有解析生效的
問：那我們可以 更換其他DNS服務(wù)器嗎？
答：您好，
這個是百度那邊蜘蛛無法解析出域名的地址，并非是域名DNS或者主機(jī)方面的問題
您可以點擊上一條回復(fù)中的報錯，等待蜘蛛更新即可，非常感謝您對我司的支持！
問：我的域名quku5.com，請問什么時候可以完成實名呢？
答：您好，該域名實名資料已為您初審?fù)ㄟ^了，目前在注冊局1-3個工作日審核階段,快的話一個工作日，請您耐心等待下，晚點觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現(xiàn)在需要對這個正在提交備案的域名進(jìn)行撤銷，希望貴司協(xié)助。
答：您好，請說明具體需撤銷原因，以便協(xié)助您聯(lián)系管局申請退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們這邊發(fā)現(xiàn)該域名在選購時發(fā)現(xiàn)拼寫錯誤，需要及時撤銷，重新新增其他域名。
答：您好，好的，資料已為您申請退回，可更換為準(zhǔn)確域名后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙刪除下 法人身份證圖片，后臺單獨刪除不了。謝謝
答：您好，
1.非常抱歉，負(fù)責(zé)人身份證圖片和人像檢測照片需實時采集，故無法只刪除身份證圖片資料；
2.請點擊刪除不符的圖片后，再重新掃碼采集；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提示沒有上傳營業(yè)執(zhí)照，其實已經(jīng)附件上傳了.
答：您好，
1.查看是因為：電子化核驗中未上傳貴司營業(yè)執(zhí)照，請及時微信掃碼后原件拍攝上傳；
2.附加材料處上傳的營業(yè)執(zhí)照是作為補(bǔ)充操作一起提交，故電子化核驗中的營業(yè)執(zhí)照也是需要上傳的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
