問：您好，,我們提交了新的備案資料，已經通過，但是依然是圖中所示，麻煩處理，謝謝
答：您好，
1.查看您上一次提交的是備案轉入申請，是將原備案時填報的備案信息直接轉入我司的，轉入成功后，您并未操作變更備案主體名稱，故實際填報的備案主體名稱是不正確的；
2.查看貴司名稱已由：山東錦德榮復合材料有限公司變更為：山東錦德榮工業(yè)裝備有限公司，您請在備案信息頁面，點擊：修改主體和修改網站，修改更新備案主體名稱和網站名稱等信息提交審核，提交成功后，即可申請恢復網站訪問；
3.提交變更備案申請后，請注意跟蹤審核進度，直至管局審核通過才算變更成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
從服務器日志查看之前該服務器有內存耗盡的日志，站點訪問異常應該于此有關，查看服務器內sqlserver、mysql數據庫占用內存較多，建議考慮升級服務器內存到8G再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：也就是我我升級了到8G，這情況就不會出現(xiàn)了吧是吧
答：您好，
問：我去升級8G內存看看
答：您好，
好的，您可以升級內存后再觀察下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：模板審核通過了，域名已經模板過戶，還是顯示實名拒絕
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛已經和你們售后客服聯(lián)系過了，我已經提交過很多次證件了，而且現(xiàn)在在圖片位置已經點不動了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外一個模板成功了的為嘛不能用？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫賬號都是設置對的 ，但是提示錯誤。 http://www.hdfyy.cn/
問：
答：您好，
我司核實應該是mysql版本是8導致的異常，請問是否同意我司給您將主機更換到mysql其他版本上使用測試，非常感謝您對我司的支持！
問：同意 趕快
答：您好，
抱歉，可以訪問了，您再試試，非常感謝您對我司的支持！
答：您好，可以參考此教程 通過業(yè)務轉移的方式 操作 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：產品轉出，會不會影響網站的打開
答：您好，不會影響網站訪問，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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