問：域名無法打開，請求處理,http:www.028gcw.com 域名打不開
答：您好，抱歉當(dāng)前核實網(wǎng)絡(luò)有問題，已反饋機(jī)房核實排查，請耐心等待稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以換Apache ，不用IIS嗎
答：您好，請聯(lián)系QQ： 將主機(jī)操作系統(tǒng)更換到linux，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是通的，但是80端口有問題，請?zhí)峁┓?wù)器密碼我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實排查看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實存在SYN攻擊幫您設(shè)置攔截了一些IP段，請在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下這個下次遇到有沒有解決或者檢查辦法。
答：您好，
如果有大流量syn攻擊，機(jī)房檢測到以后會封停IP的
您可以服務(wù)器內(nèi)部安裝安全狗，云鎖，可以攔截一些小量的，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，同一主體下備案三個域名，我想注銷其中的兩個k12e.com和zhongkao8.com，點(diǎn)擊這兩個域名后面的注銷網(wǎng)站就可以了嗎，上次注銷忘記看短信核驗了，再提交一次就可以了嗎，謝謝
答：您好，是的，請點(diǎn)擊：備案信息–注銷網(wǎng)站，重新提交注銷網(wǎng)站申請；提交后請負(fù)責(zé)人注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，解析到高防IP的，二級域名需要單獨(dú)提交，store.shopxo.net請您提交等待生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下數(shù)據(jù)庫有沒有以前的日志 或自動備份，想恢復(fù)下以前刪除的東西 能發(fā)給我嗎謝謝。
答：您好，目前mysql備份是的，已復(fù)制到空間database下。 如您需要恢復(fù)備份mysql覆蓋當(dāng)前數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，可以在主機(jī)控制面板-數(shù)據(jù)庫，點(diǎn)擊“恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫”，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，新增備案，提示沒有上傳承諾書，但是上面我看是有承諾書的呀，我該怎么去弄這個承諾書呢？
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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