問(wèn)：網(wǎng)站被攻擊，所有內(nèi)容丟失。后臺(tái)顯示上次備份時(shí)間是10月16日 ，這個(gè)備份也不行。麻煩給找一下更早之前的備份替換一下，謝謝,幫忙找一下備份，并恢復(fù)

答：您好，
抱歉，主機(jī)每7天自動(dòng)備份一次，最新備份會(huì)覆蓋上一次備份，目前只有16號(hào)的備份沒有其他時(shí)間的了
并且查看您程序的access數(shù)據(jù)庫(kù)，在10-7號(hào)是已經(jīng)被清空了，如果那個(gè)時(shí)間已經(jīng)異常了，距離現(xiàn)在時(shí)間太長(zhǎng)只能看您本地是否有備份恢復(fù)了，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我記得以前有過(guò)這樣的問(wèn)題，咱們給找到之前的備份了。這個(gè)不知道怎么我們落下了，沒有備份。麻煩再找一下，謝謝，辛苦了

答：您好，
抱歉，確實(shí)沒有其他時(shí)間點(diǎn)的備份了，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：幫我看下jmail怎么發(fā)送錯(cuò)誤http://www.ouyade.com/qywh.html

答：您好，核實(shí)到郵局stmp功能正常，詳見附圖，請(qǐng)您先核實(shí)您程序的郵箱設(shè)置，請(qǐng)嘗試調(diào)整后再試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：商標(biāo)轉(zhuǎn)讓填寫的樣式?jīng)]有具體的案例嗎    ，不知道怎么規(guī)范填寫   

答：您好，抱歉，沒有案例，您按照真實(shí)情況填寫受讓信息即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好,我家人的公司、法人是我家人、不是我、公司里都沒有我的名字。這種情況下，我家人公司能在我的帳號(hào)下提交商標(biāo)注冊(cè)嗎，也就是說(shuō)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)主體可以跟帳號(hào)主體不一致嗎？為了以后商標(biāo)方便轉(zhuǎn)讓給我，因?yàn)檫@些商標(biāo)本來(lái)就是我要注冊(cè)的。我暫時(shí)沒有公司，所以只能先用家人的公司來(lái)注冊(cè)商標(biāo)。

答：您好，可以不一致，商標(biāo)注冊(cè)時(shí)需申請(qǐng)單獨(dú)的“申請(qǐng)人模板”，填寫需注冊(cè)的公司信息即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，可以嗎

答：您好，查看上傳的附件資料是可以的。只要上傳的告知書和承諾書內(nèi)容是準(zhǔn)確的，位置上傳錯(cuò)誤不影響審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器上網(wǎng)站被掃描但是又不存在對(duì)應(yīng)的文件
這種情況怎么處理呢

答：您好，截圖是云網(wǎng)盾攔截成功了的不用做任何處理，掃描是黑客自己定義的規(guī)律和文件路徑肯定是會(huì)掃描不存在的文件路徑，
可以考慮在服務(wù)器內(nèi)安裝個(gè)安全軟件對(duì)注入掃描等有一定的防護(hù)效果，推薦安裝云鎖https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download 可以查看下載，服務(wù)器上安裝服務(wù)器端您本地電腦安裝PC控制端,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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