問(wèn)：ftpce1kvdqru0請(qǐng)?zhí)峁┮幌逻@個(gè)主機(jī)的ip
因?yàn)槲业挠蛎?wù)平臺(tái)沒(méi)辦法解析最后一個(gè)是.的記錄值,請(qǐng)?zhí)峁┮幌逻@個(gè)主機(jī)的ip

答：您好，
如頂級(jí)域名不支持別名解析，可將域名做A記錄指向到127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)將127.0.0.1里面的全部網(wǎng)站 www.ijunqing.com 臨時(shí)解除鎖定 以方便刪除文章 謝謝

答：您好，  
   已經(jīng)臨時(shí)解除限制，請(qǐng)盡快處理  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：www.masfy.com域名被阻斷了，麻煩恢復(fù)一下，謝謝

答：您好，
該域名已經(jīng)臨時(shí)解除了訪問(wèn)限制，但該服務(wù)器還有其他網(wǎng)站存在非法信息未處理，請(qǐng)?jiān)诜欠ㄐ畔⒘斜碇胁榭床⒅鹨磺謇?，避免已?jīng)處理過(guò)的網(wǎng)站訪問(wèn)受影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.gcdauto.com打不開(kāi)
如題

答：您好，   建議下次提前續(xù)費(fèi)域名，請(qǐng)耐心等待解析生效后測(cè)試  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：木馬已清理，請(qǐng)幫忙開(kāi)通網(wǎng)站

答：您好，查看仍然有木馬文件，請(qǐng)徹底排查清理 ，并修復(fù)程序漏洞 ，
清理木馬可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：能幫我清理下嗎，然后幫我弄成只讀模式，禁止編輯，能讓我的網(wǎng)站正常訪問(wèn)1周就行，后面就換一個(gè)新的網(wǎng)站了，多謝

答：您好，
如需要我司協(xié)助清理掛馬，請(qǐng)重新提交【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站類問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】分類工單，會(huì)涉及100元費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：wfzctz這個(gè)虛擬主機(jī)從本地上傳文件穿不了  提示：復(fù)制文件到遠(yuǎn)端時(shí)錯(cuò)誤。Access is denied. 

答：您好，1、目錄權(quán)限問(wèn)題，已經(jīng)為您設(shè)置了權(quán)限，可以上傳了，請(qǐng)您 測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP賬號(hào)：web0618  提示 掛馬檢測(cè)： 您的網(wǎng)站程序存在安全問(wèn)題，已被自動(dòng)設(shè)置為全站只讀。查看詳情    

問(wèn)：可疑文件以處理，還是提示這個(gè) 

答：您好，已清除提示，目前www只讀，如www下某個(gè)目錄需要寫(xiě)入權(quán)限，請(qǐng)選擇對(duì)應(yīng)目錄通過(guò)權(quán)限設(shè)置可讀可寫(xiě)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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