問：,綁定域名時(shí)候出現(xiàn)下圖提示

答：您好，檢查域名沒有解析到您綁定的主機(jī)，請先解析到當(dāng)前主機(jī)，然后再回復(fù)工單申請刪除舊的綁定,非常感謝您長期對我司的支持！

問：已經(jīng)解析了

答：您好，檢查解析已經(jīng)生效，目前舊綁定已經(jīng)取消，請重新再綁定一下,非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，備案的話一次能提交幾個(gè)網(wǎng)站備案呢，我們有差不多10個(gè)域名需要備案，可以一次提交嗎？

答：您好，單次備案域名最多5個(gè)，目前各地 加強(qiáng)多網(wǎng)站監(jiān)管核實(shí)、風(fēng)控備案核查力度，建議企業(yè)主體下僅備案主要域名使用，單次只備案一個(gè)主要域名，確實(shí)有多域名需求的，可在備案完成并啟用網(wǎng)頁后，再依次添加，確保網(wǎng)頁符合備案要求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：qihaoshijue2 網(wǎng)站打不開，幫切換一個(gè)香港IP，用戶在廈門打不開。

答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，請稍后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！

問：https://weixin.xmwpwl.com/

答：您好，    
  已經(jīng)更新 ，系統(tǒng)自動(dòng)更新一般24 小時(shí) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：https://moban.xmwpwl.com/如果不是虛擬主機(jī)，云服務(wù)器的還需要倒過去證書嗎

答：您好，  云服務(wù)器的需要手動(dòng)在服務(wù)器中更新下證書  ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：您好，注銷某域名的備案，但是之前域名備案是一起的，如何注銷

答：您好，如是同一子備案號(hào)下的其中一個(gè)域名不再使用了，請點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站，刪除不使用的域名后提交備案變更至管局審核，待管局審核通過后，該域名備案會(huì)被注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：服務(wù)器沒法訪問 昨天就提交過工單  現(xiàn)在還沒法訪問，機(jī)房有問題為什么昨天不告知用戶呢，周末還得被領(lǐng)導(dǎo)叫到公司，最重要的是你們說好了，可是現(xiàn)在還沒有好哦

問：現(xiàn)在部分地 還是沒法訪問 

答：您好，檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，無法訪問的用戶ping一下域名，結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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