問：,空間清空了文件，主機容量顯示是滿的
答：您好，這個不是實時的，點擊下刷新按鈕就能更新了，我們已經(jīng)幫您更新了，您現(xiàn)在再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：trip.town，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
模板過戶請您參考流程：
提醒：域名于已經(jīng)過期，請您及時操作，避免忘記續(xù)費進入高價贖回期，非常感謝您長期對我司的支持!
問：移動用戶能不能正常訪問上面的網(wǎng)站
答：您好，
問：www.sztopservice.com 這個站怎么打不開
答：您好，
檢查此域名指向非我司ip：127.0.0.1 請核實。
若此域名需解析到ftp：sztopservice 請將域名做cname記錄解析到此主機地址：sztopservice.gotoip4.com 等待解析生效后 再測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙看看服務(wù)器有沒有中勒索病毒
答：您好，檢查服務(wù)器是正常的，最近中勒索病毒的一般都是windows系統(tǒng)安裝了某軟件導致的，另外此云服務(wù)器為基礎(chǔ)云快照服務(wù)，只免費提供兩份云快照備份。
建議開通高級云快照服務(wù)，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設(shè)置備份頻率。非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：read.blue，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：域名還未實名通過不允許操作,請先過戶至實名模板。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
模板過戶請您參考流程：
提醒：域名于已經(jīng)過期，請您及時操作，避免忘記續(xù)費進入高價贖回期，非常感謝您長期對我司的支持!
問：修復(fù)下載失敗
答：您好，建議您使用系統(tǒng)自動更新檢測下或換其他軟件試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：考慮最近垃圾郵件較多，需要啟用反垃圾郵件認證電子簽名，看描述不詳盡，可否提供具體解析操作方法，或協(xié)助添加此解析，謝謝。DKIM和DNARC服務(wù)
答：您好，非常抱歉，目前我司域名只支持這些類型的解析，暫時不支持用戶需要的DKIM和DNARC服務(wù)。
問：郵箱管理后臺有這個服務(wù)哇？
答：您好，我們郵局支持dkim dmarc，但這兩項措施只是增加郵件的可信度（郵件簽名 驗證），并不是用于減少垃圾郵件的，您哪個帳號收到垃圾郵件比較多？我們看下有沒辦法分析特征進行攔截。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
