問：昨天還正常的，今天突然不能正常訪問,今天突然不能正常訪問
答：您好，核實為數(shù)據(jù)庫連接出現(xiàn)報錯 ， 現(xiàn)在已經(jīng)修正并恢復(fù)訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
問：@也要做別名解析嗎？
問：
答：您好，
問：這紅框的不要刪除吧
答：您好，不用刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看下 一個域名 SSL證書大概要多久申請 成功 www.scafy.cn
答：您好，查看已經(jīng)完成 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看備案號鏈接已準確，已檢測通過，請保存當(dāng)前訪問狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：未正確放置備案號申請解封，已處理完畢
答：您好
問：您好，客戶反饋網(wǎng)站打開速度太慢，請核實下，謝謝。如何解決
答：您好，1、虛擬主機是禁ping的，所以ping是超時。是正常的。
問：xckj-jn.com這個域名的備案需要注銷，應(yīng)該怎么弄
答：您好，通過域名xckj-jn.com在我司未查詢到提交備案記錄，在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢也無備案信息，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cdshangxing.cn已續(xù)費，麻煩處理下，現(xiàn)在打不開
答：您好，
您也可以刷新本地dns緩存/臨時更換下本機dns來解決，參考說明http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 非常感謝您對我司的支持，若有問題請及時反饋
問： 總有一個ip攻擊我，無論是防火墻拉黑，還是nginx系統(tǒng)安全里面屏蔽ip段，都可以訪問，請求幫助，改怎么辦？
答：您好， 查看提交工單類型不正確，請重新提交正確維護工單類型 ，【云服務(wù)器】 -> 【其他設(shè)置】 -> 【免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費)】 ，并提供寶塔面板訪問地址，登錄賬戶密碼 我司協(xié)助排查核實下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的 然后幫我在排查下他這邊是什么攻擊類型
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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