問：您好，,退回資料 填寫有誤
答：您好，已退回該備案，請及時調(diào)整后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請幫我查看一下當前服務(wù)器ip是否還有被DDOS攻擊，入未攻擊的話就請幫我解封恢復正常一下，謝謝??！
問： 另外想請問下創(chuàng)建鏡像的費用能退嗎，因為涉及到一個遷移的費用比較高，想退費。
答：您好，抱歉向機房申請無法提前解封，請耐心等待解封，創(chuàng)建鏡像的費用無法退款的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何把域名轉(zhuǎn)移到其他平臺，那沒有看見可以轉(zhuǎn)其他平臺啊
答：您好，
請問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)卡里面的網(wǎng)關(guān)配置有誤，網(wǎng)關(guān)是127.0.0.1
問：FTP用戶名:********** 技術(shù)你好！文件無法安裝
答：您好，這邊切換了php版本安裝提示有這個報錯，報錯是php內(nèi)存不足，windows系統(tǒng)無法調(diào)整php設(shè)置，您可以將主機升級成linux系統(tǒng)，升級成支持php5.2-7.3的linux系統(tǒng)，升級后再安裝試試，如還有問題您再反饋給過來，非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天更新了SSL 掛鎖不見了
答：您好，測試頂級域名沒有跳轉(zhuǎn)到https地址，在.htccess里調(diào)整了301跳轉(zhuǎn)規(guī)則，您再刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這套源碼在西數(shù)已經(jīng)部署了多套程序，均可以正常訪問 。今日剛剛又部署了一套www.ruanma.com網(wǎng)站，找開顯示空白頁，域名及解析都正常，訪問PHP頁面感覺是不能正常解讀。請協(xié)助。
這次與前幾次不同的是，這次是第一回用d002型號的主機。
答：您好，php環(huán)境是正常的，切換不同php版本也是空白的，測試網(wǎng)站后臺地址也是空白的，應(yīng)該是程序代碼方面的問題，可以刪除程序文件再重新上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
