問：我做了域名轉(zhuǎn)出操作；驗(yàn)證電子郵件已發(fā)送到域名注冊(cè)人的電子郵件地址：who****gent@hkdns.hk,怎么我轉(zhuǎn)出的域名顯示的域名所有者郵箱并非我填寫的??？

答：您好，很抱歉，您提供的域名不存在。
請(qǐng)核實(shí)域名是否開啟了隱私保護(hù)，并且核實(shí)域名所有者郵箱是否是您正在使用的，若開啟了隱私保護(hù)，建議關(guān)閉后再提交轉(zhuǎn)出申請(qǐng)，若郵箱不正確，可以通過模板過戶更改為正確使用的郵箱。
如還有疑問，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，

答：您好，備案已提交，由于您的域名才操作過戶；需要實(shí)名認(rèn)證資料通過并上報(bào)至工信部域名庫(kù)更新后再為您上報(bào)備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站早上來就登不上mssql數(shù)據(jù)庫(kù),昨晚還是正常的，是什么原因

答：您好，
查看您數(shù)據(jù)庫(kù)和主機(jī)一起遷移到了BGP機(jī)房,但數(shù)據(jù)庫(kù)連接地址沒有修改導(dǎo)致無法訪問,當(dāng)前已經(jīng)幫您調(diào)整,測(cè)試訪問已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)刷新查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，取消接入 點(diǎn)錯(cuò)了 能不能取消掉

答：您??好，實(shí)在很抱歉，取消接入是直接上報(bào)至管局審核的；無法撤回，若您域名需要使用我司主機(jī)，請(qǐng)?jiān)偃∠尤牒笾匦罗D(zhuǎn)入備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??

問：http://www.baoxiangny.com/   突然打不開了，F(xiàn)TP可以連接

答：您好，
www.baoxiangny.com這個(gè)站點(diǎn)我們已經(jīng)給您做了調(diào)整，您現(xiàn)在測(cè)試訪問看看是否正常。

問：http://www.baoxiangny.com/   又打不開了

答：您好，
數(shù)據(jù)庫(kù)存在死鎖的情況，我們?cè)俅谓o您重啟了應(yīng)用程序池。
請(qǐng)您也最好檢查一下程序，看看是否存在連接數(shù)據(jù)庫(kù)沒有關(guān)閉或者是否程序存在死循環(huán)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：打開速度太慢，客戶都給我們打過多次電話了，請(qǐng)幫忙換個(gè)節(jié)點(diǎn)，謝謝!

答：您好，已經(jīng)為您更換了節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)稍等20分鐘后測(cè)試訪問試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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