問：http://m.dalidalihome.com/mgr/infantOrder?menuId=44,這個網(wǎng)站怎么打不開了
答：您好，測試您服務(wù)器80端口不通,請核實您服務(wù)器搭建的web服務(wù)是否沒運行在80端口導(dǎo)致,請聯(lián)系為您搭建環(huán)境的工作人員檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你能不能幫我檢查一下呢
答：您好，1.我司對您服務(wù)器環(huán)境不熟悉,不清楚您的內(nèi)部架構(gòu),最好是聯(lián)系為您搭建環(huán)境的技術(shù)人員查看下;
2.如需我司協(xié)助檢查,可重新提交主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）,并告知服務(wù)器正確密碼以便檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么意思呀，你們看看工單，昨天就是這個問題，好不容易處理了又出現(xiàn)了，我昨天都貼了幾千出去給我處理，今天又不行了
答：您好，我司并不清楚您服務(wù)器內(nèi)環(huán)境配置，請?zhí)峁┓?wù)器登錄帳號信息查看下能否處理。
問：怎么這個網(wǎng)站又打不了呢
答：您好
問：還是不可以
答：您好， 備份恢復(fù)存在異常,導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動,這種異常只有重裝系統(tǒng)解決,請在服務(wù)器管理中操作保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),謝謝
問：幫我重裝一下嘛
答：您好，
登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點管理》重裝，選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)，點擊按鈕后程序自動執(zhí)行，不需人工處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重裝了，還是不行呢
答：您好，
服務(wù)器狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)已正常，重裝后請參考文檔https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 恢復(fù)下站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙處理一下，謝謝
答：您好，
1.您也可以直接參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 去恢復(fù)網(wǎng)站訪問。
2.對應(yīng)如需要我司代為操作您可以提交工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【其它設(shè)置】 -> 服務(wù)器重裝后恢復(fù)網(wǎng)站配置、數(shù)據(jù)庫配置（限建站助手或wdcp建站，5個以內(nèi)） ，并附上您服務(wù)器的遠程賬號密碼，非常感謝您的合作和支持。
問：遠程桌面都無法登錄了
答：您好，1、測試可以正常遠程，請重新再試。
問：網(wǎng)站域名：www.tibetitw.com 已申請了證書，并按照此教程 http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=1439 在WDCP上部署了相關(guān)設(shè)置后，錯誤如下：
Nginx配置文件有錯nginx: [emerg] PEM_read_bio_X509_AUX("/www/wdlinux/nginx-1.8.1/conf/cert/tibetitw.com.crt") failed (SSL: error:0D0680A8:asn1 encoding routines:ASN1_CHECK_TLEN:wrong tag error:0D06C03A:asn1 encoding routines:ASN1_D2I_EX_PRIMITIVE:nested asn1 error error:0D08303A:asn1 encoding routines:ASN1_TEMPLATE_NOEXP_D2I:nested asn1 error:Field=trust, Type=X509_CERT_AUX error:D:PEM routines:PEM_ASN1_read_bio:ASN1 lib)nginx: configuration file /www/wdlinux/nginx-1.8.1/conf/nginx.conf test failed
請問一下是因為我的證書有問題還是什么？我的證書是西部數(shù)碼官網(wǎng)上申請的：http://ps-sw.cn/web/ssl/manage/orderstate?sysid=6527
問：不好意思，我剛才仔細檢查了一下，是證書合并時弄錯了?，F(xiàn)在網(wǎng)站以正常運行了。謝謝。不麻煩您了！
答：您好，好的，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
