問：服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)站后臺(tái)登錄報(bào)錯(cuò)：Db Error: database connect failedhttp://www.ynlshbjcsc.cn/min/index.php?con=login&fun=login,服務(wù)器中的所有php網(wǎng)站突然出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫無法連接，連接出錯(cuò)的現(xiàn)象
答：您好，
應(yīng)該是您的系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)有損壞，我們幫您重啟了服務(wù)器。
現(xiàn)在系統(tǒng)在自動(dòng)修復(fù)，修復(fù)完成以后就可以回復(fù)正常。
如果要查看修復(fù)進(jìn)度，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 進(jìn)入控制臺(tái)查看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：shangxunnet.com域名這個(gè)網(wǎng)站前幾天被掛馬轉(zhuǎn)到博彩網(wǎng)站,現(xiàn)在域名狀態(tài)Hold 請問這種狀態(tài)怎么解除
答：您好，
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請主動(dòng)說明是：申請西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：www.shengqianwangzhan.com 您好，請您稍等一下，我馬上幫您核實(shí)查看
答：您好，當(dāng)前我司本地測試未跳轉(zhuǎn)，若是您測試出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)可能是被攔截，建議您查看該反詐中心頁面中是否有申訴聯(lián)系方式，建議您聯(lián)系頁面提示的聯(lián)系方式咨詢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：掛載盤符 無法刪除文件 我現(xiàn)在遷移站點(diǎn)到這個(gè)文件夾 發(fā)現(xiàn)無法創(chuàng)建和刪除緩存文件 站點(diǎn)目錄為 /home/www.jkjzs.com
答：您好，磁盤進(jìn)入只讀保護(hù)了，重啟了服務(wù)器，測試正常了，您再操作試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 我想咨詢下未完成工單的進(jìn)度
答：您好， 查看工單已經(jīng)回復(fù)，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的，剛才又試了下 發(fā)現(xiàn)上傳不斷開鏈接了
答：您好， 請自行調(diào)整下 nginx 防火墻規(guī)則 ，
若有誤攔截的，請?jiān)诜怄i歷史中放行 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的 感謝感謝
問：遷移服務(wù)器機(jī)房后，原服務(wù)器上安裝的軟件還能在新服務(wù)器使用嗎
答：您好，
遷移機(jī)房和集群的話是整個(gè)硬盤進(jìn)行遷移，不會(huì)影響到您服務(wù)器上的數(shù)據(jù)和環(huán)境。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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