問：,我想把百度云打開但是始終顯示錯誤
答：您好，抱歉，后臺暫時無法開啟，若需使用可以到su.baidu.com單獨開啟使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道單獨的怎么開啟啊，你們什么時候可以恢復啊
答：您好，您明天再試試是否可以正常開啟云加速，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號: 這個客戶說備案已經(jīng)被注銷了 那我現(xiàn)在為什么提交不了備案
答：您好，查詢您登記的備案號“粵ICP備號”在工信部系統(tǒng)已經(jīng)無記錄了，故無法繼續(xù)在這個主體備案號下繼續(xù)添加網(wǎng)站備案了，您請點擊備案信息-刪除所有信息，然后重新點擊首頁-A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這有個備案 法人拍照給他說了A4白紙，他還是用的這個桌子背景，能行嗎？清晰度夠，且不反光。而且現(xiàn)在已經(jīng)進行到網(wǎng)站負責人拍照環(huán)節(jié)了，沒有退回法人拍照按鈕。
答：您好，背景干凈、無雜物可以使用的，查看上傳的身份證可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一會能進去，一會進不去，老是這樣
相關網(wǎng)址:www.360hymw.com
答：您好，
當前測試該網(wǎng)站可以正常訪問,但查看您是香港主機,香港主機優(yōu)勢主要在于免備案,訪問易受到骨干線路和國際出口影響,穩(wěn)定性不如國內(nèi),如果可以建議您可以通過beian.vhostgo.com進行備案,備案后轉到我司國內(nèi)機房使用,這樣訪問速度和穩(wěn)定性會更好,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：短信驗證超時 備案幫忙重新提交下，我提交不了
答：您好，已為您重新提交，請網(wǎng)站負責人注意查收工信部發(fā)送的短信驗證碼并及時在24小時內(nèi)完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)拍攝好了身份證照片，但是身份證不在手上，能否幫忙上傳
答：您好，非常抱歉，為加強備案資料真實性驗證，工信部啟用了電子化核驗，要求所有證件需通過備案小程序直接拍攝原件上傳，不支持本地上傳圖片的方式了，我司也無法代為上傳的，您可將核驗二維碼發(fā)送給客戶本人（核驗二維碼截圖24小時內(nèi)有效），由客戶自己掃碼拍攝身份證上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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