問:我這邊需要恢復(fù)之前的數(shù)據(jù),麻煩這邊查找一看看最早的和備份是多長(zhǎng)時(shí)間的,謝謝數(shù)據(jù)庫(kù)的。,麻煩幫我查一下更早的數(shù)據(jù)庫(kù)備份
問:數(shù)據(jù)庫(kù)名字:xffenfa
問:盡快處理一下。感謝。在等著的
答:您好,當(dāng)前核實(shí)您服務(wù)器上只有一個(gè)xffenfa數(shù)據(jù)庫(kù),我司嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中,查找服務(wù)器最后的一個(gè)數(shù)據(jù)是3月25號(hào)的。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境,需要較長(zhǎng)的時(shí)間(一般要4-24小時(shí))和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備,比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場(chǎng)景下的整體恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)云服務(wù)器數(shù)據(jù),操作麻煩,成本也很高,一般沒有提供,確實(shí)需要的話,要先向公司申請(qǐng)。
問:同意恢復(fù),直接充值就可以了嗎
答:您好,是的,充值后明確說明是否是恢復(fù)3月25號(hào)備份,我司去為您操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)充值,麻煩盡快給我恢復(fù)處理。
問:是恢復(fù)更早的啊。 不是3月25
問:3月25號(hào)之前的數(shù)據(jù)恢復(fù)不了了嗎?
答:您好,非常抱歉,當(dāng)前我司掃描查看最早只有3月25號(hào)的,沒有更早之前的了,如您確認(rèn)恢復(fù)3月25號(hào)的請(qǐng)恢復(fù)工單我司操作,當(dāng)前工單還沒有扣除費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:麻煩這邊在查查看看,有沒有更早的資料,3月25號(hào)更早的。
答:您好,非常抱歉,已經(jīng)聯(lián)系專員核實(shí)只有3月25號(hào)的,沒有在該時(shí)間更早的了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:但是我這邊需要3月10號(hào)以前的數(shù)據(jù)恢復(fù)啊。3月25號(hào)左右的沒有用。你們哪邊在查查看。相辦法恢復(fù)3月10號(hào)之前的數(shù)據(jù)。
答:您好,抱歉,已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)維掃描核實(shí)了最早只有3月25日的數(shù)據(jù),無法恢復(fù)更之前的數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你們這個(gè)數(shù)據(jù)備份只有5天的嗎? 沒有更早的備份,哪這個(gè)費(fèi)用充值了有什么用,恢復(fù)不了?
問:云服務(wù)器應(yīng)該有更早的數(shù)據(jù)備份啊,才備份5天的?
答:您好,基礎(chǔ)云快照只有最近2天數(shù)據(jù),其他數(shù)據(jù)我司只能到離線備份中掃描,只是今天恰好是備份更新周期,離線備份數(shù)據(jù)進(jìn)行了更新,更早的數(shù)據(jù)已經(jīng)被覆蓋了,完全無法找回。
當(dāng)前確實(shí)無法找回25日之前數(shù)據(jù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:因?yàn)檫@邊有一個(gè)涉案APP,現(xiàn)在公安局的需要調(diào)查資料,所以想辦法在查查看,一定要恢復(fù)。 最近這幾天的恢復(fù)是沒有用的
答:您好,抱歉,確實(shí)沒有更早數(shù)據(jù),如果有,我們就給您恢復(fù)了,當(dāng)前掃描了確實(shí)沒有,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
同時(shí)推薦您參考上面升級(jí)到高級(jí)云快照或者自定義云快照,避免再次出現(xiàn)相同問題
問:哪怎么辦?沒有更好的辦法了嗎?
答:您好,抱歉,沒有辦法,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!