問：您好，我是上海 企業(yè)聯(lián)合會(huì)的，我們網(wǎng)站因?yàn)樽兏朔ㄈ诵枰匦聜浒?，這個(gè)備案碼不知道怎么獲取？謝謝！,備案碼不知道怎么獲取
答：您好，備案碼請登錄到您購買主機(jī)的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虛擬主機(jī)可登錄獨(dú)立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：備案時(shí)提示域名實(shí)名信息與備案主體不符. 但8282.info 域名是我注冊的， 怎么會(huì)顯示郭* 的實(shí)名信息。
答：您好，現(xiàn)在域名實(shí)名信息不符可能是因您注冊到之前其他人注冊過的域名，查看您今天域名剛注冊，域名實(shí)名認(rèn)證信息未完成，請等待實(shí)名認(rèn)證完成后再提交備案（建議后天再提交備案申請）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：是這樣，我需要吧https://www.fsybyy.com/index.html做301重定向到不帶index.html的https://www.fsybyy.com域名上，我在后臺設(shè)置了，然后一直不跳轉(zhuǎn)，我不清楚是什么情況，幫看下是配置出現(xiàn)什么問題么？如果是配置問題，怎么弄呢？
答：您好，
1、規(guī)則配置訪問問題，根據(jù)的主機(jī)頭host，并不是uri，需要您自行調(diào)整測試。
2、如需我司排查，請另提交工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，目前www.liaopaigu.com.cn資料已經(jīng)提交，為何目前還沒有最終備案的結(jié)果，幫我查詢下目前什么階段
答：您好，您的備案資料并未提交完成，請點(diǎn)擊-確定提交備案，以便為您提交添加網(wǎng)站申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：此主機(jī)綁定的所有域名 無法打開,今天早上到現(xiàn)在, 之前都很正常. 我ping綁定的域名 無法獲取ip, 我ping 此主機(jī)綁定的別名 是可以,麻煩幫我們看下,什么情況http://lzd264.czdzsw.shop/ 這個(gè)域名是綁定此主機(jī)其中一個(gè).
答：您好，
核實(shí)解析已生效，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試
,非常感謝您長期對我司的支持!
