問： 您好！已選擇備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，請盡快安排！謝謝！,主機被刪除，已預(yù)付修復(fù)金額和續(xù)費金額5098，請安排修復(fù)
答：您好，數(shù)據(jù)已經(jīng)成功找回，請查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫掛了,重新啟動不了
答：您好，
請登錄服務(wù)器內(nèi)檢查內(nèi)存資源是否不足，同時核查mysql日志是否有其他異常問題，如需要我司協(xié)助檢查此問題，請重新提交正確的【云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫運行異?，F(xiàn)象排查】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新增了網(wǎng)站備案，麻煩審核一下，謝謝！
答：您好，好的，已反饋審核專員，會盡快初審核實；請關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模版ID號：我看了下是一樣的，麻煩幫忙看看哪里不一樣呢，感謝
答：您好，
問：第一個圖是輸入網(wǎng)址—–enter，往下滑，點任何一個產(chǎn)品進入的產(chǎn)品中心的圖片；第二個圖是在云建站后臺修改的產(chǎn)品中心的信息 問題：云建站后臺產(chǎn)品中心左下角信息已修改，但是通過網(wǎng)址進入首頁點擊產(chǎn)品進入產(chǎn)品中心的左下角信息卻顯示未修改的信息，怎么解決呢
答：您好，產(chǎn)品中心詳情頁是另一個頁面，需要單獨重新編輯，請您在編輯模式找到對應(yīng)的頁面重新編輯修改后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：postmaster@shenbangjingmao.com.cn 申請的郵箱只能發(fā)郵箱，收不到郵件
答：您好，
您的郵局沒有進行解析的原因,現(xiàn)在幫您將上述問題解析修改了,請耐心等解析生效,一般2小時左右生效,到時可以通過自主檢測核實是否正常,謝謝
問：注冊不了域名，需要刪除多余模板，不知道哪五個是多余的模板
答：您好，刪除模板不會釋放出閑置模板，賬戶已沒有可用閑置模板，建議注冊或過戶時請選擇存在的模板，不必再新創(chuàng)建。
或申請購買閑置模板，1元每個，可回復(fù)工單購買數(shù)量，為您處理。
閑置模板更多說明請參見：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2462
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
