問: 您好!已選擇備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),請(qǐng)盡快安排!謝謝!,主機(jī)被刪除,已預(yù)付修復(fù)金額和續(xù)費(fèi)金額5098,請(qǐng)安排修復(fù)
答:您好,數(shù)據(jù)已經(jīng)成功找回,請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:數(shù)據(jù)庫(kù)掛了,重新啟動(dòng)不了
答:您好,
請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)檢查內(nèi)存資源是否不足,同時(shí)核查mysql日志是否有其他異常問題,如需要我司協(xié)助檢查此問題,請(qǐng)重新提交正確的【云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行異?,F(xiàn)象排查】分類工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,新增了網(wǎng)站備案,麻煩審核一下,謝謝!
答:您好,好的,已反饋審核專員,會(huì)盡快初審核實(shí);請(qǐng)關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:模版ID號(hào):我看了下是一樣的,麻煩幫忙看看哪里不一樣呢,感謝
答:您好,
問:第一個(gè)圖是輸入網(wǎng)址—–enter,往下滑,點(diǎn)任何一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入的產(chǎn)品中心的圖片;第二個(gè)圖是在云建站后臺(tái)修改的產(chǎn)品中心的信息 問題:云建站后臺(tái)產(chǎn)品中心左下角信息已修改,但是通過網(wǎng)址進(jìn)入首頁(yè)點(diǎn)擊產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品中心的左下角信息卻顯示未修改的信息,怎么解決呢
答:您好,產(chǎn)品中心詳情頁(yè)是另一個(gè)頁(yè)面,需要單獨(dú)重新編輯,請(qǐng)您在編輯模式找到對(duì)應(yīng)的頁(yè)面重新編輯修改后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:postmaster@shenbangjingmao.com.cn 申請(qǐng)的郵箱只能發(fā)郵箱,收不到郵件
答:您好,
您的郵局沒有進(jìn)行解析的原因,現(xiàn)在幫您將上述問題解析修改了,請(qǐng)耐心等解析生效,一般2小時(shí)左右生效,到時(shí)可以通過自主檢測(cè)核實(shí)是否正常,謝謝
問:注冊(cè)不了域名,需要?jiǎng)h除多余模板,不知道哪五個(gè)是多余的模板
答:您好,刪除模板不會(huì)釋放出閑置模板,賬戶已沒有可用閑置模板,建議注冊(cè)或過戶時(shí)請(qǐng)選擇存在的模板,不必再新創(chuàng)建。
或申請(qǐng)購(gòu)買閑置模板,1元每個(gè),可回復(fù)工單購(gòu)買數(shù)量,為您處理。
閑置模板更多說明請(qǐng)參見:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2462
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/