問：www.hbbhjy.com 網(wǎng)站打不開,www.hbbhjy.com 網(wǎng)站打不開
答：您好，1、查看到你的網(wǎng)站可以正常訪問，附圖，查看到使用的是美國(guó)主機(jī)，國(guó)內(nèi)訪問較慢。
問：我們一直沒有進(jìn)行什么調(diào)整，怎么就突然無法訪問了? 也沒有任何的提示告訴我們什么原因？麻煩幫看一看盡快解決：www.uudoc.com
答：您好，
已經(jīng)給您處理好了，請(qǐng)現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測(cè)試一下看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：我們的備案因?yàn)槟銈儗?duì)于英文和拼音的糾結(jié)拖延了2周了，現(xiàn)在已經(jīng)根據(jù)你們的要求改成了全拼音，能否加急處理，盡快審核，我們真的很著急，網(wǎng)站處于打不開的狀態(tài)，非常影響我們公司的運(yùn)作。希望理解，不要再為難了。
答：您好，1.上海地 備案要求域名所有者只能是全拼音，不可為音譯，否則會(huì)導(dǎo)致備案失敗，請(qǐng)諒解；2.貴單位備案已初審，我司完善核驗(yàn)單后即會(huì)上報(bào)管局，請(qǐng)等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的網(wǎng)站一直訪問正常，昨天發(fā)現(xiàn)一個(gè)朋友是用的中國(guó)移動(dòng)的寬帶，怎么都打不開網(wǎng)頁(yè)，我看了他的是內(nèi)網(wǎng)IP，并且在ping域名的時(shí)候，居然是被轉(zhuǎn)接到800cdn上面了，最后ping出來的數(shù)據(jù)也是錯(cuò)誤的，不是云主機(jī)的地址。附件左邊是我電信寬帶ping的，右邊是他移動(dòng)寬帶ping的
答：您好，這是原來加速移動(dòng)的單獨(dú)設(shè)置,不過您開啟了https,這個(gè)就不適用了,現(xiàn)在刪除了移動(dòng)的加速設(shè)置,請(qǐng)等解析刷新后再訪問測(cè)試 ,謝謝
問：我把dns配置了,就是解析不了域名
答：您好，
一般是沒有在iptables防火墻中放行127.0.0.1這個(gè)ip導(dǎo)致，可以檢查下iptables的配置文件/etc/sysconfig/iptables 中是否放行了對(duì)應(yīng)的ip，如果沒有放行，可以添加對(duì)應(yīng)規(guī)則放行，然后使用命令service iptables restart重啟iptables后再試；如果仍然有問題，可以提供下服務(wù)器的賬號(hào)密碼以便我司排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我把dns配置了,就是解析不了域名
答：您好，1、請(qǐng)重啟網(wǎng)卡后再試，如果仍不行，請(qǐng)?zhí)峁┠鷮?duì)應(yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，以便我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：重啟了還是一樣
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼以便檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：能不能告訴我原因?
答：您好，127.0.0.1dns有問題更換一個(gè)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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