問：www.hbbhjy.com 網(wǎng)站打不開,www.hbbhjy.com 網(wǎng)站打不開
答：您好，1、查看到你的網(wǎng)站可以正常訪問，附圖，查看到使用的是美國主機，國內(nèi)訪問較慢。
問：我們一直沒有進行什么調(diào)整，怎么就突然無法訪問了? 也沒有任何的提示告訴我們什么原因？麻煩幫看一看盡快解決：www.uudoc.com
答：您好，
已經(jīng)給您處理好了，請現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們的備案因為你們對于英文和拼音的糾結(jié)拖延了2周了，現(xiàn)在已經(jīng)根據(jù)你們的要求改成了全拼音，能否加急處理，盡快審核，我們真的很著急，網(wǎng)站處于打不開的狀態(tài)，非常影響我們公司的運作。希望理解，不要再為難了。
答：您好，1.上海地 備案要求域名所有者只能是全拼音，不可為音譯，否則會導(dǎo)致備案失敗，請諒解；2.貴單位備案已初審，我司完善核驗單后即會上報管局，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網(wǎng)站一直訪問正常，昨天發(fā)現(xiàn)一個朋友是用的中國移動的寬帶，怎么都打不開網(wǎng)頁，我看了他的是內(nèi)網(wǎng)IP，并且在ping域名的時候，居然是被轉(zhuǎn)接到800cdn上面了，最后ping出來的數(shù)據(jù)也是錯誤的，不是云主機的地址。附件左邊是我電信寬帶ping的，右邊是他移動寬帶ping的
答：您好，這是原來加速移動的單獨設(shè)置,不過您開啟了https,這個就不適用了,現(xiàn)在刪除了移動的加速設(shè)置,請等解析刷新后再訪問測試 ,謝謝
問：我把dns配置了,就是解析不了域名
答：您好，
一般是沒有在iptables防火墻中放行127.0.0.1這個ip導(dǎo)致，可以檢查下iptables的配置文件/etc/sysconfig/iptables 中是否放行了對應(yīng)的ip，如果沒有放行，可以添加對應(yīng)規(guī)則放行，然后使用命令service iptables restart重啟iptables后再試；如果仍然有問題，可以提供下服務(wù)器的賬號密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把dns配置了,就是解析不了域名
答：您好，1、請重啟網(wǎng)卡后再試，如果仍不行，請?zhí)峁┠鷮?yīng)的服務(wù)器遠程登陸密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟了還是一樣
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器遠程登錄密碼以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能告訴我原因?
答：您好，127.0.0.1dns有問題更換一個即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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