問：解析www和泛解析無法訪問    系統(tǒng)給得二級域名能訪問,解析www和泛解析無法訪問 系統(tǒng)給得二級域名能訪問

答：您好，
xdjy.net 這個域名的狀態(tài)是clenthold狀態(tài)，域名解析不會生效。
請您聯(lián)系您的域名注冊商核實檢查一下，目前這個域名只是在我司購買的dns管理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：我想把域名注冊商轉(zhuǎn)到貴公司？可以嗎

答：您好，1、是可以的，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=45 進(jìn)行轉(zhuǎn)入即可，非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，經(jīng)查屬于異常進(jìn)程，異常被黑。建議您到服務(wù)器管理面板-重裝處選擇保留數(shù)據(jù)重裝。
         同時請對您安裝的應(yīng)用/網(wǎng)站進(jìn)行全面檢查排查漏洞，并建議按https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853及https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1430 進(jìn)行安全性設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.skycome.net網(wǎng)站今天打不開了，域名解析一直沒動 

答：您好，

問：請問域名解析是這樣設(shè)置嗎？ 

答：您好，
帶www必須做cname記錄到skycome888.gotoip3.com，不帶www請做a記錄到127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：hbjingouny.com  網(wǎng)站打不開

答：您好，已經(jīng)調(diào)整,現(xiàn)在可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!

問：已經(jīng)提交修改了，請盡快審核，謝謝  急！

答：您好，查看您的資料基本無誤，我司還需處理您的核驗單，處理完后會再次核實一遍您的信息，若無誤則會為您上報管局審核，請注意查看備案平臺狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度，耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：遠(yuǎn)程桌面無法連接，服務(wù)器網(wǎng)站卡，已重啟服務(wù)器無效果，進(jìn)程里面很多進(jìn)程已停止

答：您好，抱歉讓您久等了，目前我們測試服務(wù)器可以遠(yuǎn)程，但是遠(yuǎn)程密碼不正確無法登錄，請您核實下提供正確的遠(yuǎn)程密碼。當(dāng)前我們檢查服務(wù)器各項資源使用正常，測試網(wǎng)站可以打開，如有異常，請及時提供下遠(yuǎn)程密碼，我們檢查下，謝謝。

問：現(xiàn)在沒有問題了，不知道啥原因，出問題的時候，特別卡，遠(yuǎn)程登錄不進(jìn)去

答：您好，從您提交工單的時候來看，流量監(jiān)控中的服務(wù)器資源使用正常，建議您保持觀察，如果遠(yuǎn)程登錄不上可以通過服務(wù)器的控制臺登錄，查看下服務(wù)器內(nèi)部的狀態(tài)，謝謝。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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