問:為啥不能申請代理平臺了,您已申請過代理平臺,不能再次申請
答:您好,代理平臺空間為加盟代理之后,第一年免費送,第二年空間到期,若您年消費未達(dá)到1000元,則不會再送,您可以直接下載代理平臺程序存放到您自己的服務(wù)器上使用,若需要我司從新贈送,需要預(yù)存1000元到賬戶,即可重新申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們是否有這方面的服務(wù),如何收費
答:您好,網(wǎng)站卡的原因很多,系統(tǒng)資源不足,帶寬異常或者程序執(zhí)行慢,調(diào)用資源或者數(shù)據(jù)庫查詢不優(yōu)化都有可能導(dǎo)致訪問慢的,我司只能從服務(wù)器方面給您排查,無法從程序上排查執(zhí)行情況
若需我司協(xié)助排查,請?zhí)峤痪W(wǎng)站慢,優(yōu)化服務(wù)器配置類(不涉及程序造成的慢,一個站點) 類型的工單我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們網(wǎng)站要在百度開戶,網(wǎng)站先要在他們自家的平臺體檢,如果正常才可以。掃描結(jié)果提示的這種高危漏洞如何修復(fù)?
答:您好,
請在虛擬主機(jī)控制面板–數(shù)據(jù)庫管理,修好mysql密碼后在檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:上傳文件時。被誤認(rèn)為是黑客攻擊。請協(xié)助解決
答:您好,抱歉,是FTP軟件上傳程序文件嗎,還在程序后臺上傳文件提示,請您詳細(xì)說明并提供下截圖我司核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:磁盤資源滿了,wdcp和網(wǎng)站的后臺無法進(jìn)入,麻煩大神看下是不是哪里有問題
答:您好,
wdcp的nginx里面開啟了日志,日志占用了絕大部分分 。
已經(jīng)幫您將日志刪除,現(xiàn)在已經(jīng)無問題了請測試一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:昨天晚上在貴司的幫助下弄好了SSL證書,今早用電腦實驗了下速度太慢了,嚴(yán)重影響用戶體驗,然后把https鏈接全部修改會http,wordpress數(shù)據(jù)庫里的地址也改了,反正就是昨晚上改過的地方全部恢復(fù)了原樣,網(wǎng)站前臺后臺就進(jìn)不去了,這是怎么回事?
答:您好,wp-config中兩行代碼影響了,已經(jīng)注釋,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:非常感謝,網(wǎng)站是可以打開了,用貴司的檢查了下怎么會多出這樣的提示?原來都沒有的。
答:您好,域名解析是對的,是做的別名解析,不影響訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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