問：您好，為什么看不到我以前備案域名的相關(guān)信息呢登錄賬號是空空的，原來不是備案過嗎請幫我看下這個是不在你們這兒備安過 qkwl88.com,您好，為什么看不到我以前備案域名的相關(guān)信息呢
答：您好，
問：域名刪除了還不能添加
答：您好，因工信部《關(guān)于調(diào)整非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案編號規(guī)則的通知》新規(guī)，原網(wǎng)站只有一個域名情況下不能直接更換域名變更備案；
若原網(wǎng)站域名確定不使用了，需注銷后再提交新域名備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本來收藏夾里收藏的網(wǎng)站的靜態(tài)首頁，但是每次打開首頁都是動態(tài)域名，咋回事？應(yīng)該怎么處理
答：您好，
出現(xiàn)這個有CC攻擊的情況，自動觸發(fā)機房cc硬件防護，不影響正常訪問也不影響收錄，若需要取消可通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-管理-開啟百度云加速,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這種情況過一段時間會自動消失嗎？
答：您好，會的, 有隨機字符串也不影響訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，僅從截圖無法判斷問題，若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?，并提供服務(wù)器登陸賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能使用wdCP管理我的主機
答：您好，
查看該服務(wù)器存在內(nèi)存溢出的情況導(dǎo)致出現(xiàn)異常,嘗試重啟服務(wù)器后已經(jīng)恢復(fù),請測試,如需我司協(xié)助進一步查看服務(wù)器內(nèi)部運行情況可重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】 提交后我司登錄服務(wù)器查看是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持!
