問：之前用過一直沒有問題，前段時間開始就這樣了。我們也切換過主被模式，還是一樣,FTP上傳出現(xiàn)列表錯誤

答：您好，
我司測試ftp可以連接(附圖)，請更換ftp軟件測試，如不行，請參考代理模式http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=472 設(shè)置測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在服務(wù)器重啟都無法，都提示錯誤了，怎么現(xiàn)在服務(wù)器問題這么多啊，經(jīng)常出問題不是一個辦法吧

答：您好，查看現(xiàn)在服務(wù)器正常， 附圖 ，是否已經(jīng)重啟服務(wù)器后恢復(fù) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：knsiccom我這個主體打開報錯，我下載到本地沒有問題，百度了一下https://www.imlgm.com/10.html

答：您好，點(diǎn)擊安裝后無對應(yīng)的安裝目錄，詳見附圖 ，請核實程序的完整性后，在進(jìn)行安裝部署 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：我直接FTP下載原來的啊，能運(yùn)行啊。。一般是權(quán)限問題！

答：您好，非常抱歉，建議提供完整的程序壓縮包，上傳至主機(jī)后，我司嘗試為您重新部署安裝 再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：域名實名認(rèn)證審核慢，是什么原因 ，能否麻煩盡快審核

答：您好，非常抱歉，最近注冊局實名審核量較大，審核時間有延遲，請耐心等待下，一般審核時間為3-5個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，直接幫提交，謝謝！都是我們公司的相關(guān)域名，目前在做微商要用很多域名備案。幫提交謝謝！

答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來，我司會嘗試為您上報，初審不會因此原因退回，以最后管局審核結(jié)果為準(zhǔn)，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：最近忙于工作項目，導(dǎo)致我這域名忘記續(xù)費(fèi)了，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)續(xù)費(fèi)不上了，請幫忙處理下

答：您好，

問：之前是沒有問題的，今天網(wǎng)站就不能訪問了

答：您好，
幫您重新添加mime類型，已正常附圖,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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