問(wèn)：您好，,我們是交了費(fèi)的，為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,域名交個(gè)費(fèi)，為什么備案時(shí)，上面顯示續(xù)費(fèi)
答：您好，??抱歉您的圖片是空白的，您可提供詳細(xì)報(bào)錯(cuò)截圖給您核實(shí)；若咨詢的是域名類問(wèn)題可提交域名類工單為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：
答：您好，查看是您的站點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間占用大量cpu資源出錯(cuò),已經(jīng)調(diào)整.請(qǐng)?jiān)儆^察.若仍出現(xiàn),請(qǐng)核實(shí)檢查優(yōu)化下您的網(wǎng)站程序,或升級(jí)到獨(dú)立ip的云主機(jī)服務(wù)器,讀寫(xiě)資源,更穩(wěn)定,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：.mobi 這個(gè)需要實(shí)名認(rèn)證了嗎？
答：您好，目前通過(guò)我司國(guó)內(nèi)接口新注冊(cè)的mobi后綴要求進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。關(guān)于實(shí)名認(rèn)證后綴，您可參考該鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1348 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
模板已有，但在操作過(guò)戶那里，不顯示模板。
答：1、非常抱歉，請(qǐng)您參照第一條回復(fù)，國(guó)內(nèi)接口的域名需要實(shí)名認(rèn)證，您的域名注冊(cè)時(shí)間較早，為我司海外接口域名，故不需要實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)您悉知并諒解。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已使用模板過(guò)戶，域名實(shí)名認(rèn)證狀態(tài)那里 沒(méi)有顯示認(rèn)證狀態(tài)。.mobi怎么進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證?
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：5g空間的國(guó)內(nèi)多線虛擬主機(jī)，看了只有3g到10g的。
答：您好，抱歉，虛擬主機(jī)沒(méi)有5G的容量，購(gòu)買3g到10g價(jià)格的虛擬主機(jī)建議是考慮購(gòu)買云主機(jī)，容量更大，且資源獨(dú)享，可以開(kāi)設(shè)多個(gè)站點(diǎn)
現(xiàn)我司推出vps主機(jī)/套餐云免費(fèi)上云計(jì)劃!詳見(jiàn)：http://ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783，推薦升級(jí)為云主機(jī)，在安全性、穩(wěn)定性、服務(wù)可用率等方面都有較大提升。
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問(wèn)：如何重裝系統(tǒng)把所有資料清完？
答：您好，
確認(rèn)不需要數(shù)據(jù)，可通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝-不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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