問(wèn):網(wǎng)站被掛馬了,點(diǎn)擊網(wǎng)站直接跳B(niǎo)C網(wǎng)站,幫我查一下通過(guò)什么地方進(jìn)入我服務(wù)器。并且還放了文件到網(wǎng)站根目錄。,網(wǎng)站被掛馬了,點(diǎn)擊網(wǎng)站直接跳B(niǎo)C網(wǎng)站
答:您好,
網(wǎng)站被掛馬大多是程序漏洞引起,如需要我司協(xié)助檢查系統(tǒng)是否存在異常,請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查】分類工單,提交后我司進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)協(xié)助進(jìn)一步查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):他直接把文件放到網(wǎng)站根目錄,程序漏洞應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)這種情況吧
答:您好,
抱歉,從外部無(wú)法知道您服務(wù)器內(nèi)的實(shí)際情況,如需要我司協(xié)助檢查,請(qǐng)重新提交正確分類工單,我司協(xié)助查看下系統(tǒng)本身是否存在被黑的問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,備案修改申請(qǐng)延期,備案電話打不進(jìn)來(lái),請(qǐng)給我打電話,需要直接電話溝通, 謝謝!
答:您好,已電話回復(fù)您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我申請(qǐng)了兩個(gè)SSL證書,都顯示是屬于yk1000.cn的,這是為什么?證書的內(nèi)容就是頒發(fā)的證書內(nèi)容啊
答:您好,
證書頒發(fā)后,證書文件自身是沒(méi)有問(wèn)題的,訪問(wèn)不正確,需檢查您主機(jī)服務(wù)端的證書部署情況,查看您申請(qǐng)的證書域名解析ip不在我司,請(qǐng)聯(lián)系主機(jī)服務(wù)商協(xié)助檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,核實(shí)因?yàn)殚_(kāi)通時(shí)間較近服務(wù)器被開(kāi)設(shè)到同一臺(tái)宿主了,因數(shù)量較多系統(tǒng)需要自動(dòng)批量更新補(bǔ)丁,導(dǎo)致操作慢,請(qǐng)暫時(shí)不要做操作,等待補(bǔ)丁更新完成后,速度將會(huì)恢復(fù)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn): 一般要多久呢
我還得工作呢
非常著急,請(qǐng)幫忙看下有沒(méi)有辦法處理下
答:您好,已經(jīng)幫您處理了,我們將所有新開(kāi)的云主機(jī)遷移到了不同的物理宿主上,現(xiàn)在補(bǔ)丁速度更快了,應(yīng)該已經(jīng)可用了,請(qǐng)現(xiàn)在登錄試試。
問(wèn):zhuanmama.com明明是我注冊(cè)域名,怎么回事?為什么下午我push的時(shí)候退款,膽子太大了吧!這個(gè)域名現(xiàn)在在誰(shuí)的賬號(hào)上?
問(wèn):
問(wèn):打電話給我解釋:
答:您好,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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