問：您好，我是西數(shù)的代理，西數(shù)給的代理平臺數(shù)據(jù)怎么不同步呢，就比如說我開始是用host.dede58.com這個域名用西數(shù)的空間裝了咱們平臺的模板，但是我現(xiàn)在已經(jīng)把平臺模板搬到別的服務(wù)器用www.zancsm.com這個域名安裝了，因為西數(shù)的空間還沒到期所以host.dede58.com這個域名一直能打開，但現(xiàn)在有的用戶在host.dede58.com這個域名上充值注冊，在新的這個www.zamcsm.com域名上沒有顯示,用戶數(shù)據(jù)不同步問題
答：您好，
問：怎么數(shù)據(jù)遷移呢？因為已經(jīng)有很多用戶在新的域名zancms.com這邊注冊了，把host.dede58.com這邊遷移過去會不會新的數(shù)據(jù)就沒有了
答：您好，
問：就是因為我現(xiàn)在存在兩個平臺了，我想把host.dede58.com這個停了，但是這個的數(shù)據(jù)沒有同步到新的平臺，所以有什么辦法把數(shù)據(jù)都導(dǎo)入到新的平臺來，好讓我把老的平臺停掉
答：您好，
問：產(chǎn)品我沒找到同步到主站的地方，麻煩指導(dǎo)一下
答：您好，
在截圖中的位置進(jìn)行同步就可以了，您同步以后看看新購買的產(chǎn)品是否可以在后臺查詢到即可。
問：就是老用戶已經(jīng)轉(zhuǎn)到主站上了，但老客戶他還去用host.dede58.com上充值開通的空間和域名，但主站上他的賬號上沒有同步過來他在老網(wǎng)站購買的主機(jī)和域名
問：就是同一個賬號在老域名買了主機(jī)和域名，同步到不新的平臺zancms.com上
答：您好，
問：就只有他這個賬號在老的平臺購買，但現(xiàn)在新平臺上不能同步，我給他重新購買，那需要重新扣錢的，主機(jī)也沒有轉(zhuǎn)移什么的，轉(zhuǎn)移不了，我老平臺關(guān)了，他在新平臺上登陸他的賬號是看不到他剛買的主機(jī)和域名的
答：您好，這個就是需要您這樣操作:
1.登陸新平臺后臺, 業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-虛擬主機(jī)同步操作下,這樣操作以后,這個用戶的主機(jī)就會出現(xiàn)在您的超管帳號
2.業(yè)務(wù)管理-業(yè)務(wù)過戶,把這個超管帳號下原本屬于用戶的ftp,過戶轉(zhuǎn)給客戶在新平臺您幫他注冊的用戶即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：超管帳號是哪個
答：您好，超管帳號就是您代理平臺的管理員帳號,默認(rèn)是,您怕操作有問題的話就把databases/global.asa備份一份,再去同步操作即可,有問題就還原這個數(shù)據(jù)庫文件, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公司官網(wǎng)首頁有資信防偽查詢鏈接，之前網(wǎng)址為http://www.china-ccii.com/chaxun。目前網(wǎng)頁可以正常打開，但是網(wǎng)址變更為http://www.china-ccii.com/index.php?g=Index&m=Index&a=subModule&sub_id=13&module_id=3
答：您好，這個需要您內(nèi)部核實一下。我們點擊《資信防偽查詢》會跳轉(zhuǎn)到地址：http://www.china-ccii.com/index.php?g=Index&m=Index&a=subModule&sub_id=13&module_id=3，請您檢查一下程序的入口。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，那是不是說就是我們自己這邊網(wǎng)頁制作的問題，并不是咱們服務(wù)器對網(wǎng)址的鏈接有修改？
答：您好，是的，我們這邊并不會對客戶的網(wǎng)站內(nèi)容調(diào)整。建議咨詢一下網(wǎng)站制作者，根據(jù)您的描述，他應(yīng)該是調(diào)整了查詢的入口文件。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個問題咱們這邊可以處理嗎，給提供一下技術(shù)支持
答：您好，抱歉，我們對您的程序不熟悉，請您聯(lián)系對應(yīng)的程序開發(fā)人員或程序提供者為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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