問：原來我們公司是有網(wǎng)站的，現(xiàn)在網(wǎng)站到期不要了，只保留了域名跟郵箱，為什么現(xiàn)在登錄網(wǎng)頁版的郵箱是這樣的？跟網(wǎng)站有關(guān)系么,登錄網(wǎng)頁版郵箱出錯
答：您好，http://mail.hm-sofa.com/ 請使用這個(gè)地址登錄郵局管理,您的網(wǎng)站如果不再使用,請刪除域名解析中網(wǎng)站有關(guān)的解析即可,謝謝
問：新聞中心里的文章詳情要怎么設(shè)置才可以點(diǎn)擊相應(yīng)的文章標(biāo)題進(jìn)入文章詳情呢？
答：您好，首先您需要有一個(gè)文章詳情頁，這個(gè)頁面可以設(shè)置不在導(dǎo)航欄顯示出來，然后這個(gè)頁面上，要添加插件—文章—文章詳情。
問：怎么將二維碼換成我自己的呢
答：您好，您可以把這個(gè)插件刪除，然后自己添加一個(gè)圖片插件放到原來的位置上就可以替換了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案為什么要電話核驗(yàn)？之前都不用，有問題嗎？電話打一次沒通，就不不打了？
答：您好，核實(shí)本賬戶下備案今天會再次撥打，請負(fù)責(zé)人注意接聽、清楚網(wǎng)站備案事宜；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：繼上個(gè)工單：你好！已經(jīng)聯(lián)系過四川反詐中心了， 那邊讓我聯(lián)系公安部和通信管理局，通信部回應(yīng)正在核實(shí)處理，說沒什么問題，公安部電話一直處于忙線，據(jù)目前情況看可以解除鎖定，請?zhí)幚砘謴?fù)一下，謝謝！
答：您好，
抱歉，目前我司還未收到上級解鎖通知指令，若收到解鎖指令會第一時(shí)間解除鎖定，建議您根據(jù)對方給的聯(lián)系方式再嘗試聯(lián)系跟進(jìn)一下發(fā)送解鎖指令至我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還需要什么指令呢？請給到直系聯(lián)系電話吧，這邊停止解析對站點(diǎn)影響很大，這個(gè)損失誰來補(bǔ)償？
答：您好，抱歉，我司程序也是接工信部管理機(jī)構(gòu)下發(fā)的指令要求執(zhí)行，若是未收到工信部管理機(jī)構(gòu)下發(fā)該域名解鎖的指令，我司無權(quán)操作解鎖，請見諒。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：聯(lián)系不上公安，正在極力聯(lián)系工信部，需要些時(shí)間對接，這期間請先給出其他解決方案先度過，比如國內(nèi)線路使用？比如301跳轉(zhuǎn)？或其他方案？
答：您好，
的確抱歉，在未收到上級解除鎖定指令之前，該域名是不允許通過其他方式實(shí)現(xiàn)訪問的，請您諒解。若網(wǎng)站內(nèi)容重要，您可更換其他的域名綁定主機(jī)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
備案到國內(nèi)能否正常使用？原本只是鎖定的問題，沒有被墻，現(xiàn)在延時(shí)了幾日，域名已經(jīng)被墻了，這個(gè)你們看怎么辦吧，這對我的損失很大！
問：原本已經(jīng)是備案的，只是沒接入西數(shù)，所以用的是香港路線，現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況
答：您好，域名被墻可以備案后使用國內(nèi)主機(jī)，關(guān)于備案更多說明請見：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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