問：訪問ruanhuicn.com 不能自動跳轉(zhuǎn)到www了，麻煩幫忙設(shè)置下,不自動跳轉(zhuǎn)到www
答：您好，請參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=805 添加相關(guān)的301規(guī)則，將對應(yīng)的頂級域名跳轉(zhuǎn)到www域名即可，
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問：這個方法我已經(jīng)添加了，好像不管用
問：我添加了301跳轉(zhuǎn)，但實際是并沒有跳轉(zhuǎn)
答：您好，查看到您的偽靜態(tài)規(guī)則中沒有對應(yīng)的301規(guī)則，我司嘗試為您添加，但是網(wǎng)站網(wǎng)站程序中使用了插件固定了偽靜態(tài)規(guī)則，一訪問網(wǎng)站對應(yīng)的偽靜態(tài)規(guī)則就被還原了，請再您的網(wǎng)站程序后臺插件中進行設(shè)置對應(yīng)的偽靜態(tài)規(guī)則。
問：您好，今天我收到西部數(shù)碼發(fā)的微信，說是：你在我司的虛擬主機由于域名未備案已取消綁定www.smxhjjx.cn。這是怎么回事，我的備案已在3月份通過了呀。這是當(dāng)時的短信：【工業(yè)和信息化部】尊敬的用戶李建民，您的ICP備案申請已通過審核，備案/許可證編號為：豫ICP備號，審核通過日期：。特此通知！【工信部ICP備案】。 我的登錄名:rhl5002；我的本案公司名稱：三門峽 宏基機械有限公司；域名：www.smxhjjx.cn。 怎么處理？能給我恢復(fù)嗎，我要怎么做呢？ 三門峽 宏基機械有限公司 任紅理 2021.10.24
答：您好，1，通過域名smxhjjx.cn在工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢已無備案記錄，但的單位名稱查詢還存有空殼主體備案號：豫ICP備號，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我們測試探針地址：http://diaosu.kaisawl.com/x.php 可以正常訪問，
此500錯誤，屬于程序報錯，請您聯(lián)系相關(guān)的程序開發(fā)人員或程序提供商，檢查一下。
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問：怎么能看到具體錯誤呢
答：您好，嘗試核實了站點的配置文件，核實到數(shù)據(jù)庫未配置，如下圖，我司嘗試添加了數(shù)據(jù)庫信息，仍無法訪問，由于我司對您的站點程序了解有限，其他方面未做調(diào)整 ，建議聯(lián)系程序開發(fā)人員，或程序提供商協(xié)助進一步核實調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能換個主機嗎，或者把這個重裝
答：您好，原因是您配置文件中的數(shù)據(jù)庫信息不正確，已經(jīng)修改了，現(xiàn)在報錯是數(shù)據(jù)庫字段不完整，建議重新清空并導(dǎo)入下數(shù)據(jù)庫試試,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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