問(wèn):您好,我的域名備案怎么這么慢啊,我的備案怎么這么慢
答:您好,是有一批異常的河南個(gè)人備案在進(jìn)一步驗(yàn)證中,會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)審核,請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核,由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,請(qǐng)問(wèn)陜西 如果要網(wǎng)站備案,需要提交哪些資料
答:您好,
問(wèn):我申請(qǐng)了一個(gè)ssl認(rèn)證,選擇的是dns驗(yàn)證域名:ggdl.com.cn記錄類(lèi)型:CNAME主機(jī)記錄:_B2FDA4B504C9B7437EB710FA7記錄值:F12BB57032B4515F128BA854F4DD972D.A04FCE82E14C7A7FE47CF65536A0BCFE.TTDuOyr8uy.trust-provider.com
但是域名的界面沒(méi)辦法同時(shí)輸入“主機(jī)記錄”和“記錄值”(附件有截圖),請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么輸入解析記錄
答:您好,主機(jī)名填寫(xiě)_B2FDA4B504C9B7437EB710FA7 解析類(lèi)型選擇cnmae 對(duì)應(yīng)值填寫(xiě) F12BB57032B4515F128BA854F4DD972D.A04FCE82E14C7A7FE47CF65536A0BCFE.TTDuOyr8uy.trust-provider.com 請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商的客服協(xié)助解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,解析我做好了(截圖在附件中),但是驗(yàn)證失?。ń貓D在附件中)
答:您好,已經(jīng)驗(yàn)證成功了,目前證書(shū)已經(jīng)頒發(fā)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這臺(tái)服務(wù)器我剛買(mǎi)兩天,每天凌晨都出問(wèn)題,服務(wù)器里面連業(yè)務(wù)都還沒(méi)部署(服務(wù)器己查,沒(méi)重啟,沒(méi)問(wèn)題),還在測(cè)試就這樣。叫人怎么用呀。而且時(shí)間點(diǎn)都是4:32分左右出故障,兩天出現(xiàn)時(shí)間點(diǎn)差不多,應(yīng)該是你們?cè)谶@個(gè)時(shí)間點(diǎn)有什么定時(shí)任務(wù)導(dǎo)致的。
問(wèn):
問(wèn):看這個(gè)圖,上面發(fā)錯(cuò)了,退不回來(lái)。
問(wèn):這個(gè)是我們監(jiān)控你們智能多線其它IP的圖形,這臺(tái)就從來(lái)不會(huì)出現(xiàn)這種情況。
問(wèn):每次出現(xiàn)連接不了的情況都是在4-5分鐘,非常有規(guī)律,所以應(yīng)該是你們定時(shí)任務(wù)導(dǎo)致的。
問(wèn):有消息了嗎?
問(wèn):
問(wèn):平臺(tái)上我只能看到你們快照時(shí)間也是4點(diǎn)多,不知道跟這個(gè)有沒(méi)有關(guān)系。
答:您好,檢測(cè)系統(tǒng)中沒(méi)有什么異常,這邊查看流量監(jiān)控也是有正常的,快照基本在4:10就完成了也不會(huì)產(chǎn)生影響。
建議您到服務(wù)器管理-管理-監(jiān)控信息-云監(jiān)控,增加一個(gè)監(jiān)控再核實(shí)下看看是否還有同樣問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):確實(shí)是有問(wèn)題,那你那邊還是給我換個(gè)IP段吧,127.0.0.1 這個(gè)IP段一直都是正常的,換到這個(gè)同個(gè)網(wǎng)段吧。
答:您好,我們可以為您更換一個(gè)集群宿主觀察,可能會(huì)中斷幾分鐘或會(huì)關(guān)機(jī),請(qǐng)確認(rèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):是跟上面同一個(gè)網(wǎng)段嗎?現(xiàn)在服務(wù)器還沒(méi)用,沒(méi)關(guān)系,可以關(guān)機(jī)。給我們換到上面那個(gè)網(wǎng)段的吧。
答:您好,不會(huì)更換IP,這種情況一般并非IP方面問(wèn)題。
是更換該服務(wù)器所屬的宿主機(jī)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):IP也給我換了吧,不想要這個(gè)網(wǎng)段的。
問(wèn):IP和宿主機(jī)一起換了吧,這個(gè)IP太不吉利了,還沒(méi)用就出問(wèn)題。
問(wèn):這個(gè)處理要多久呢?
答:您好,IP和宿主都換了。新IP是:127.0.0.1 ,請(qǐng)?jiān)儆^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的,謝謝了,我們這再觀察看下。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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