問：您好，我的域名備案怎么這么慢啊,我的備案怎么這么慢
答：您好，是有一批異常的河南個人備案在進(jìn)一步驗證中，會在5個工作日內(nèi)審核，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問陜西 如果要網(wǎng)站備案，需要提交哪些資料
答：您好，
問：我申請了一個ssl認(rèn)證，選擇的是dns驗證域名：ggdl.com.cn記錄類型：CNAME主機(jī)記錄：_B2FDA4B504C9B7437EB710FA7記錄值：F12BB57032B4515F128BA854F4DD972D.A04FCE82E14C7A7FE47CF65536A0BCFE.TTDuOyr8uy.trust-provider.com
但是域名的界面沒辦法同時輸入“主機(jī)記錄”和“記錄值”（附件有截圖），請問應(yīng)該怎么輸入解析記錄
答：您好，主機(jī)名填寫_B2FDA4B504C9B7437EB710FA7 解析類型選擇cnmae 對應(yīng)值填寫 F12BB57032B4515F128BA854F4DD972D.A04FCE82E14C7A7FE47CF65536A0BCFE.TTDuOyr8uy.trust-provider.com 請聯(lián)系域名注冊商的客服協(xié)助解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，解析我做好了（截圖在附件中），但是驗證失敗（截圖在附件中）
答：您好，已經(jīng)驗證成功了，目前證書已經(jīng)頒發(fā)了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這臺服務(wù)器我剛買兩天，每天凌晨都出問題，服務(wù)器里面連業(yè)務(wù)都還沒部署(服務(wù)器己查，沒重啟，沒問題)，還在測試就這樣。叫人怎么用呀。而且時間點都是4:32分左右出故障，兩天出現(xiàn)時間點差不多，應(yīng)該是你們在這個時間點有什么定時任務(wù)導(dǎo)致的。
問：
問：看這個圖，上面發(fā)錯了，退不回來。
問：這個是我們監(jiān)控你們智能多線其它IP的圖形，這臺就從來不會出現(xiàn)這種情況。
問：每次出現(xiàn)連接不了的情況都是在4-5分鐘，非常有規(guī)律，所以應(yīng)該是你們定時任務(wù)導(dǎo)致的。
問：有消息了嗎？
問：
問：平臺上我只能看到你們快照時間也是4點多，不知道跟這個有沒有關(guān)系。
答：您好，檢測系統(tǒng)中沒有什么異常，這邊查看流量監(jiān)控也是有正常的，快照基本在4:10就完成了也不會產(chǎn)生影響。
建議您到服務(wù)器管理-管理-監(jiān)控信息-云監(jiān)控，增加一個監(jiān)控再核實下看看是否還有同樣問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確實是有問題，那你那邊還是給我換個IP段吧，127.0.0.1 這個IP段一直都是正常的，換到這個同個網(wǎng)段吧。
答：您好，我們可以為您更換一個集群宿主觀察，可能會中斷幾分鐘或會關(guān)機(jī)，請確認(rèn)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是跟上面同一個網(wǎng)段嗎？現(xiàn)在服務(wù)器還沒用，沒關(guān)系，可以關(guān)機(jī)。給我們換到上面那個網(wǎng)段的吧。
答：您好，不會更換IP，這種情況一般并非IP方面問題。
是更換該服務(wù)器所屬的宿主機(jī)觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP也給我換了吧，不想要這個網(wǎng)段的。
問：IP和宿主機(jī)一起換了吧，這個IP太不吉利了，還沒用就出問題。
問：這個處理要多久呢？
答：您好，IP和宿主都換了。新IP是：127.0.0.1 ，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝了，我們這再觀察看下。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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