問：域名訪問經(jīng)常提示訪問不到，但是ip訪問是可以的，請幫忙協(xié)助處理
,域名訪問不穩(wěn)定
答：您好，原因是您解析錯誤， 您同一主機名解析了兩個IP ，您應(yīng)該解析到香港IP 才對。已經(jīng)為您修正，請您稍后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：esxtdyc.com這個域名已經(jīng)解綁原來的虛擬主機，現(xiàn)在解析到了我的云服務(wù)器，要添加到服務(wù)器的白名單上，請?zhí)幚硪幌?/p>
答：您好，1、查看到域名解析解析到服務(wù)器。
問：好的，謝謝。剛才處理完另外一個域名，也請幫忙處理添加到白名單。謝謝jiazhihua.com這個域名已經(jīng)解綁原來的虛擬主機，現(xiàn)在解析到了我的云服務(wù)器，要添加到服務(wù)器的白名單上，請?zhí)幚硪幌?/p>
答：您好，1.核實您的域名解析錯誤，請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名s.gotocdn.com ，生效后再測試下
2.已經(jīng)為您將域名添加到白名單，請將域名做解析到二級域名 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝！
答：您好，不客氣，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：esxtdyc.com和jiazhihua.com這2個域名解析和白名單都完全沒有問題了，但是打開網(wǎng)站出現(xiàn)的IIS7問題，請問這個是什么原因啊 ？
答：您好，
1.這個一般是沒有綁定域名導(dǎo)致，請在服務(wù)器內(nèi)檢查下是否已經(jīng)綁定這2個域名，謝謝。
2.若需要我司為您檢查，請重新提交正確工單：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設(shè)置】 -> 站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點），并將服務(wù)器密碼提供一下。我司有贈送您3次金牌服務(wù)，可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開原因已解決了，謝謝！
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想登陸 虛擬主機 但是 等不進(jìn)去 這個網(wǎng)站 http://shpxzc.com/ IP 127.0.0.1
FTP webpxzc1，Sv2Si$JC3D 為什么等不進(jìn)去??？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前您提供的ip ，ftp賬號并沒有查詢到，請您核實一下賬號信息是否正確 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思 我再問下， 不一定在西部購買的 我忘了 ，你試下這個 賬號 你那邊是否可以登陸進(jìn)去？ 謝謝
答：您好，1.測試登錄是 530 錯誤，這是賬號或密碼錯誤，建議您檢查一下FTP賬號密碼 是否正確。
2.是的，需要我司購買的主機 或服務(wù)器 才可以為您檢查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://ps-sw.cn/
