問：您好！我的域名520jia.org 在貴司注冊，并成功域名備案，備案號為備案號蜀ICP備號-15月15日，郵箱提示被注銷請貴司查一下原因，協(xié)助解決一下。謝謝,域名備案號被取消
答：您好，
問：網(wǎng)站頁面無法編輯，客服遠程幫忙測試了，確實不行
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站進入編輯模式，測試點擊多個插件都可以正常顯示，如您本地無法編輯，您可以更換其他瀏覽器或重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：均已償試，電腦都更換，結(jié)果一樣。
答：??您好，請問您對應(yīng)進入編輯界面本地是頁面一直加載中，還是可以進入編輯頁面有報錯，如有報錯您不妨提供一下對應(yīng)報錯截圖，如是一直加載頁面，做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping website-edit.onlinewebsite.cn,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：
答：您好，ping測試正常的，目前測試此站點可以正常編輯。請您清空瀏覽器緩存或更換其他瀏覽器試試，一般做網(wǎng)站后臺編輯推薦使用火狐或谷歌瀏覽器。如果是360瀏覽器請注意切換到【極速模式】下編輯。
問：http://www.asbdt.com/video/mcm.mp4 文件存在，卻提示
答：您好，
請參看http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1214 教程添加mp4 mime類型后重試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案賬戶： 以前負責人：張后俊負責人聯(lián)系不上，備案賬戶信息寫的是他本人的，希望能將此賬戶申訴回來，請準許并將信息發(fā)至@163.com
答：您好，您的登錄密碼已經(jīng)重置為：888888，請登錄后點擊“修改賬號資料”及時修改密碼并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在萬網(wǎng)買的域名，在西部數(shù)碼買的虛擬主機，怎么解析
答：您好，請登錄后到業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-管理-域名綁定處-添加域名綁定，會有具體的解析提示說明，按此提示到萬網(wǎng)處設(shè)置解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要備案，要怎么解析
問：，我是按這個解析，還是解析到您們提供的二級域名
答：您好，您這是轉(zhuǎn)發(fā)，請把帶www的也添加轉(zhuǎn)發(fā)。不帶www的可以解析到那個IP，帶www的請做別名解析指向到vip.myhost.net這個地址,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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