問：wiicheng.com 請查詢這個域名什么時候從我們賬號了轉(zhuǎn)出去了，現(xiàn)在賬號上查不到這個域名了,查詢域名轉(zhuǎn)出記錄
答：您好，您的域名到期時間是,到目前已經(jīng)過期超過3個月了,根據(jù)域名注冊協(xié)議您的域名我們不會保留這個域名,如果您需要該域名可以聯(lián)系我司域名經(jīng)紀(jì)人qq:為您代購。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛才查看了日志 并沒有關(guān)閉數(shù)據(jù)庫的日志，那請問這個是誰操作的關(guān)閉了的數(shù)據(jù)庫?；蛘哂衅渌牟僮魅罩?/p>
答：您好，您可以在結(jié)合服務(wù)器系統(tǒng)日志/var/log/messages和日志/home/wddata/var/ebs-20154.err 進行分析。
問：非常感謝你們，能幫我查下那什么時候關(guān)閉的數(shù)據(jù)庫嗎，這個是在哪里可以操作關(guān)閉的。
答：您好，查看到您對應(yīng)的服務(wù)器上時間不正確，顯示的是4月30日，同時查看到對應(yīng)的日志是4月26日數(shù)據(jù)庫死掉，對應(yīng)真實時間是5月3日死掉。
對應(yīng)的死掉的原因是訪問內(nèi)存溢出 導(dǎo)致被kill。 當(dāng)前查看到您對應(yīng)的服務(wù)器內(nèi)存只有2g，請升級到4g在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：內(nèi)存不夠應(yīng)該也不會導(dǎo)致被Kill吧，這個服務(wù)器我們也用了兩年了，重來沒有出現(xiàn)過這個問題，現(xiàn)在突然出現(xiàn)了。應(yīng)該是服務(wù)器的問題吧，而且現(xiàn)在服務(wù)又不能訪問了。請幫我們查看下、。Error a connection
答：您好，liunx服務(wù)器的運行機制，當(dāng)對應(yīng)的內(nèi)存不足的時候會kill掉占用內(nèi)存較大的進程。對應(yīng)的日志中又明顯顯示。當(dāng)前可以查看到內(nèi)存本身占用很高。
當(dāng)前已經(jīng)為您啟動對應(yīng)的服務(wù)，下次您可以遠程到服務(wù)器上執(zhí)行 mysqld 進行啟動即可。
問：非常感謝你們的幫助剛才我重啟下服務(wù)器，請看下內(nèi)存的使用情況。還有我需要把www.geek-red.com綁定到red-asia.com上但是我已經(jīng)解析做好了，綁定也做了，可是無法打開。
答：您好，
目前主機內(nèi)存是有空余的，如果多次出現(xiàn)因內(nèi)存不足導(dǎo)致進程被中斷情況，建議您考慮升級主機4G內(nèi)存后觀察；
問：如何取消注銷備案 不小心點錯了麻煩幫忙取消一下，
答：您好，注銷備案申請確認提交后，會直接上報管局審核，我司無法撤銷的，查看您的注銷申請已完成，請及時重新提交新增備案申請，我司會及時協(xié)助您審核上報管局的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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