問：,網(wǎng)站直接打不開
答：您好，1、目前訪問是站點配置方面的問題，請您檢查一下站點設置，可以開啟詳細錯誤 等
2、若需要我司協(xié)助您進一步核實，則需要您提交服務器站點排查工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】” 并提交服務遠程密碼，您還有8次金牌服務，提交此工單扣除金牌服務是免費為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息修改被退回 顯示“備案已注銷 申請駁回”是什么意思？ 查詢備案信息還在呀
答：您好，
1.退回原因請參考： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODU=；
2.備案已經(jīng)重新為您提交審核，請注意查收驗證短信并配合核驗，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 這個 個文件在哪里，
答：您好，
導入數(shù)據(jù)庫備份默認是在www目錄下，然后通過ftp連接下載
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是將原來公司的網(wǎng)站換一個新公司的名稱?，F(xiàn)在的階段還需要提供“公司更名材料”，請問這個“更名材料”怎么寫？是否有模板。。。。？多謝~這個備案問題，去年處理過一次，不知是哪個環(huán)節(jié)出了問題，沒成功！已經(jīng)困擾我很久，希望能盡快解決~
答：您好，1，更名材料是您企業(yè)更名時由工商局下發(fā)的更名文件，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ；
2，如您是原備案單位主體已注銷，新提交的企業(yè)是新注冊的單位，備案主體無法直接更改為新單位，需注銷原備案號后重新備案；
3，提交注銷申請時需提供準確的原備案號的密碼，備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可點擊備案信息-注銷網(wǎng)站提交注銷申請，注銷后域名可以重新用新企業(yè)名義備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，感謝您的回復，這個問題是這樣的，對于工商局這塊，我們不存在公司名稱變更，完全是一個新公司，和之前的公司不相關。我們只是想把原公司網(wǎng)站改過來給新公司用。。。。畢竟續(xù)了好幾年的費用。是這樣的。弄到工商局去就把問題搞復雜了。。。這個不是企業(yè)變更名字。是網(wǎng)站變更公司名稱。這樣的話，請幫我們給一個清晰對口的流程。。。十分感謝！
問：您好，我看到了，是不是就是按照新公司備案來處理的。多謝了！
答：您好，是的，1，備案主體無法直接更改為新單位，需注銷原備案號后重新以新單位名義備案；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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