問:FTP(上傳)用戶名:
我手機(jī)是移動(dòng)網(wǎng),登不上網(wǎng)站
相關(guān)網(wǎng)址:網(wǎng)寶寶.top,移動(dòng)國(guó)內(nèi)不能登陸
答:您好,
目前測(cè)試已經(jīng)可以訪問了,您可以重新測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:jxxfj.gov.cn該域名實(shí)名被拒,請(qǐng)問是什么原因,如何處理?
答:您好,用您的證件號(hào)碼信息在全國(guó)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼處查詢到的結(jié)果與證件名稱不一致。
您請(qǐng)核實(shí)下證件是否有過變更呢?
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站總是被攻擊,代碼里面經(jīng)常被一些文件修改,有沒有檢測(cè)工具可以清理一下
答:您好,核實(shí)到該站點(diǎn)中的配置文件被清空了,如圖:,這邊重新從的源碼中找了一個(gè)config.php上傳到空間,當(dāng)前訪問是正常的,如圖:
核實(shí)到您這邊只是將www目錄設(shè)置成了只讀,而下級(jí)文件和目錄都是可讀可寫的狀態(tài),建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)下那些文件是程序文件不能改動(dòng),那些事臨時(shí)文件必須要可讀寫,然后參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733對(duì)虛擬主機(jī)進(jìn)行安全加固操作,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,我不小心在微信端停止授權(quán)了,再重新提交后,再查看體驗(yàn)版公司名變了,不是之前的了,能否幫我改過來啊,還有l(wèi)ogo都成了我的logo了,能不能改成小程序里面的?謝謝
答:您好,相同問題請(qǐng)勿重復(fù)提交,請(qǐng)稍后關(guān)注另一工單回復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,我不小心在微信端停止授權(quán)了,再重新提交后,再查看體驗(yàn)版公司名變了,不是之前的了,能否幫我改過來啊,還有l(wèi)ogo都成了我的logo了,能不能改成小程序里面的?謝謝
答:您好,測(cè)試訪問小程序體驗(yàn)版顯示的是“濟(jì)南康美信息技術(shù)有限公司”呢,如圖所示。
問:我現(xiàn)在的服務(wù)器到期了 想降級(jí)降到最低配置 然后備份數(shù)據(jù)出來要怎么處理
答:您好,
已經(jīng)為您關(guān)機(jī),請(qǐng)通過服務(wù)器管理面板-升級(jí)處,調(diào)整配置,然后完成續(xù)費(fèi),續(xù)費(fèi)后即可連接服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:硬盤為什么無法降級(jí)
答:您好,抱歉,云服務(wù)器特有的存儲(chǔ)模式?jīng)Q定硬盤只可升級(jí)不可降級(jí),請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)此服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:修改線路可以嗎
答:您好,服務(wù)器可以通過服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路方式變更機(jī)房線路,但變更機(jī)房線路也不可以降低硬盤容量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/