問：為什么沒法啟了，掛了？,為什么沒法啟了
答：您好，經(jīng)系統(tǒng)檢測您服務(wù)器存在后門漏洞，存在巨大安全風(fēng)險，發(fā)了通知您沒有及時處理，目前已經(jīng)封停48小時，預(yù)計 22:04:33 可以解封
解封后請馬上安裝新版本的 或 參考教程修復(fù) http://ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=764 ，如果再被檢測出將永久封停ip！處理好后告知賬戶和密碼以便我司核實后申請解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實用戶上傳的程序一直安裝不成功,幫您把www改名為wwwbak,然后創(chuàng)建www,并使用虛擬主機(jī)管理–管理–程序預(yù)裝–預(yù)裝了我司提供的程序,并在虛擬主機(jī)管理面板–php版本,設(shè)置為php5.6,現(xiàn)在可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
后臺用戶,密碼:**********
問：后臺路徑是多少
答：您好，請您訪問http://axmer2.gotoip11.com/shop ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名:**********
答：您好，使用電腦和手機(jī)打開提示如下,請核實程序是否沒正確設(shè)置好,可登陸網(wǎng)站后臺重新設(shè)置下試試,如還不正常,請聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題
問：同時還有上傳也失敗
問：
答：您好，請問是那些文件無法刪除，請?zhí)峁?yīng)的路徑我司協(xié)助刪除。
查看到您上傳文件，多文件上傳容易上傳超時，建議將對應(yīng)的文件打包，上傳對應(yīng)的壓縮包，上傳完成后在進(jìn)行解壓。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：下載相同的網(wǎng)站代理。同樣的配置。都是西部數(shù)據(jù)。那邊可以打開這邊不可以
答：您好，核實www下沒有index.php這樣的首頁文件,請把文件上傳完整后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這臺用來做程序，127.0.0.1用來做數(shù)據(jù)庫，請問要怎么配置
答：您好，如要使用負(fù)載均衡,可參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1817 ,如只是127.0.0.1這臺用來做程序，127.0.0.1用來做數(shù)據(jù)庫,只需要登錄服務(wù)器127.0.0.1 開啟允許127.0.0.1遠(yuǎn)程登錄的權(quán)限(http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=592 ),并修改程序里的數(shù)據(jù)庫連接代碼,把服務(wù)器地址填寫為127.0.0.1或者是內(nèi)網(wǎng)地址127.0.0.1即可,其他設(shè)置并無太大 別,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 要如何開啟允許127.0.0.1遠(yuǎn)程登錄的權(quán)限
答：您好，1.需要在防火墻上放行3306端口,參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=420 ;2.需要參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=592 允許遠(yuǎn)程登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在與 SQL 建立連接時出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的或特定于實例的錯誤。未找到或無法訪問服務(wù)器。請驗證實例名稱是否正確并且 SQL 已配置為允許遠(yuǎn)程連接。
出現(xiàn)這樣的錯誤
答：您好，
1. 您需要遠(yuǎn)程連接到: 127.0.0.1 服務(wù)器, 檢查服務(wù)是否正常啟動, 1433端口是否正常監(jiān)聽, 然后打開數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入127.0.0.1上的數(shù)據(jù)庫;
2. 數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入完成后, 打開防火墻, 配置1433端口規(guī)則, 指定IP: 127.0.0.1, 127.0.0.1 訪問此服務(wù)器的1433端口;
3. 在127.0.0.1上的程序中配置數(shù)據(jù)庫連接地址為: 127.0.0.1, 并配置對應(yīng)的賬號密碼后測試是否可正常訪問;
4. 若是無法正常訪問, 您請在127.0.0.1服務(wù)器上安裝一個 測試連接127.0.0.1上的數(shù)據(jù)庫看是否可以正常連接; 若是無法正常連接, 則需要排查對應(yīng)問題; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會操作，能否幫忙解決
答：您好，如果需要我司協(xié)助操作，會收取100元費(fèi)用，請稍后提交一下工單，類型選擇：工單類型選擇: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 — 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 — 【數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯】，工單中請?zhí)峁┫聝膳_服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號及密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在網(wǎng)站非常卡，CPU沒有昨天高，請問是什么原因，技術(shù)協(xié)助操作的話，我要怎么
答：您好，檢查服務(wù)器資源使用不高，您反饋的慢主要是當(dāng)前國際出口有丟包造成的，建議過會再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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