問：,小程序問題，小程序后臺找不到綁定客服的入口
答：您好，請點(diǎn)擊店鋪編輯進(jìn)入，選擇客服組件會有詳細(xì)說明，如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：掛馬已處理，給予解除，正常訪問
答：您好，
網(wǎng)站掛馬并沒有被清理，目前暫時幫您將站點(diǎn)域名取消了阻斷。
請及時清理掛馬，否者系統(tǒng)還會阻斷訪問。
如果需要我們幫您處理會涉及到費(fèi)用100，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已處理
答：您好，
還是沒有清理成功的，您核實(shí)下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.setwin.cn域名打不開 不帶www就能打開
答：您好，
www域名存在被部分地 運(yùn)營商攔截的問題，域名解析被指向到了127.0.0.1或127.0.0.1，這類攔截大多和網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)，并且沒有申訴渠道，只有嘗試更換域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問有具體原因嗎，目前得退回原因:建站依據(jù)不符合要求，無法核實(shí)網(wǎng)站開辦內(nèi)容
答：您好，建議調(diào)整下網(wǎng)站建設(shè)方案書內(nèi)容，詳細(xì)描述下網(wǎng)站開辦用途和網(wǎng)站開辦內(nèi)容即可，無需提供網(wǎng)站頁面截圖和組網(wǎng)方案、安全管理制度等；
請盡量將網(wǎng)站內(nèi)容寫在一頁上，然后上傳一張清晰的方案書圖片即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：今天收到郵件說jfjd.com.cn域名實(shí)名有問題，但我在后臺查看實(shí)名是成功的啊？！
答：您好，
抱歉，由于系統(tǒng)是之前獲取的數(shù)據(jù)存在緩存未及時更新，查看您于7.22日已完成過戶更新，目前域名已實(shí)名成功。請您忽略該通知即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp：zjxzyy1.ipv4地址最重要的是圖片紅框中的數(shù)據(jù)。麻煩提供一下，謝謝
答：您好，
數(shù)據(jù)量大小是您的空間文件大小，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ipv4地址呢
答：您好，
服務(wù)器所在IP 地址：127.0.0.1
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這兩個有數(shù)據(jù)嗎
答：您好，
請直接到控制面板查看您的站點(diǎn)文件占用大小，填寫真實(shí)文件大小就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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