問(wèn):西部數(shù)碼官方的不支持UTF8查毒,我懷疑我網(wǎng)站是被掛馬了 但是用你們的自動(dòng)查毒又查不出來(lái),說(shuō)不支持utf-8格式的文件,如何在電腦上對(duì)網(wǎng)站文件進(jìn)行查毒
答:您好,可以下載護(hù)衛(wèi)神云查殺工具對(duì)您的網(wǎng)站進(jìn)行查殺下。但是工具只能作為參考。具體有沒(méi)有被黑,需要您自己檢查程序確認(rèn)。請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,抱歉,實(shí)名狀態(tài)顯示有誤問(wèn)題,已為您修正。建議您使用新版實(shí)名系統(tǒng)注冊(cè)域名,即可避免此問(wèn)題。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站,手機(jī)根本打不開(kāi),
答:您好,當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)正常,如圖:
問(wèn):您好,備案不知道哪里沖突,麻煩告知一下
答:您好,您請(qǐng)核實(shí)一下是否使用該證件在其他接入商處同時(shí)上報(bào)了備案申請(qǐng),如其他接入商已經(jīng)上報(bào),則需要等待他們那邊備案成功后,再通過(guò)我司提交新增網(wǎng)站接入申請(qǐng),如確實(shí)未在其他接入商提交過(guò)備案,請(qǐng)告知,我司為您重新再上報(bào)一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,并未在其他接入商上報(bào)備案申請(qǐng),請(qǐng)核查
答:您好,好的,資料已經(jīng)重新上報(bào),請(qǐng)注意查收短信驗(yàn)證碼并及時(shí)配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,app備案核驗(yàn)需要上傳核驗(yàn)單嗎?
答:您好,如未廣東備案,通過(guò)app提交無(wú)需提供核驗(yàn)單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):域名:yiweika.net,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:該域名轉(zhuǎn)移受限,請(qǐng)先解除鎖定或提交工單。請(qǐng)查明原因(不用操作續(xù)費(fèi))。
答:您好,您鎖定了域名,故域名提交續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi)接口失敗,請(qǐng)您操作解鎖后重新提交續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!