問(wèn)：您好，備案被退回，退回原因:網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號(hào)碼），請(qǐng)核實(shí)后再次報(bào)備。我再次檢查發(fā)現(xiàn)，主辦者名稱或證件類型及號(hào)碼都是正確的，請(qǐng)看截圖,備案被退回，退回原因:網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號(hào)碼）
答：您好，
1.一個(gè)單位只能申請(qǐng)一個(gè)備案號(hào)，根據(jù)單位信息在工信部查詢，已有備案：粵ICP備號(hào)，導(dǎo)致申請(qǐng)新備案沖突退回；
2.請(qǐng)確認(rèn)原備案網(wǎng)站域名是否還在使用；
a.若在使用，www.szpcoxn.com需開(kāi)啟可訪問(wèn)；新域名需添加網(wǎng)站接入至原備案號(hào)下，請(qǐng)刪除本賬戶下新備案信息（備案信息——?jiǎng)h除所有信息），刪除后返回首頁(yè)選擇B2‘添加網(wǎng)站’重新提交申請(qǐng)；
b.若原備案網(wǎng)站未使用了，請(qǐng)注銷原備案號(hào)后再重新提交新備案申請(qǐng)；
建議聯(lián)系原備案接入商在線注銷，若找不到原接入商了可向管局提交書(shū)面材料申請(qǐng)注銷，注銷申請(qǐng)表下載鏈接：://beian.vhostgo.com/docs.asp，請(qǐng)下載對(duì)應(yīng) 表格，根據(jù)表格說(shuō)明填寫(xiě)反饋管局；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，原來(lái)的備案已經(jīng)在工信部申請(qǐng)注銷了，包括注銷主體和注銷網(wǎng)站備案，所以才在這里又提交新申請(qǐng)的，請(qǐng)核實(shí)
答：您好，
目前在工信部備案管理平臺(tái)查詢，原備案號(hào)：粵ICP備號(hào) 是存在的，還未注銷；
工信部備案管理平臺(tái)網(wǎng)址：beian.miit.gov.cn 選擇ICP備案查詢，輸入備案號(hào)可查詢到；
請(qǐng)注銷原備案號(hào)后再重新提交新備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：陽(yáng)光沐場(chǎng).中國(guó) 中文域名 部分電腦打不開(kāi)，是什么原因 后綴有.中國(guó)的中文域名，部分電腦打不開(kāi)
答：您好，
測(cè)試是可以打開(kāi)的，如圖。若您有打不開(kāi)的電腦，請(qǐng)先反饋一下打不開(kāi)的報(bào)錯(cuò)截圖 ，并且請(qǐng)參考此教程反饋一下本地Ping 陽(yáng)光沐場(chǎng).中國(guó) 值信息 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)不妨使用您無(wú)法訪問(wèn)對(duì)應(yīng)域名的電腦，做一個(gè)ping截圖給我們 開(kāi)始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping xn--54qs8lf2ue81b.xn--fiqs8s，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 您好虛機(jī)是西部數(shù)碼的，陽(yáng)光沐場(chǎng).中國(guó)，是客戶在西部數(shù)碼的賬號(hào)注冊(cè)的 ，雖然是不同的賬號(hào) ，但域名空間都是在西部數(shù)碼 但就是有些電腦打不開(kāi)
答：您好，從您截圖報(bào)錯(cuò)來(lái)看，是本地沒(méi)有解析出該域名，使用第三方測(cè)試工具來(lái)看都是生效了的。您可以參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更換一下您本地dns再測(cè)試一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：使用貴方提供的dns就可以訪問(wèn) ，客戶自己的就不行 難道讓客戶都改自己的dns才行嗎？ 這個(gè)操作方法 不太適合大部分瀏覽用戶啊
答：您好，如果客戶那邊也是這個(gè)問(wèn)題，您可以讓客戶重啟路由器再測(cè)試一下是否可以正常訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好讓客戶試了 還是訪問(wèn)不了 富水.com這個(gè)中文域名給客戶發(fā)過(guò)去可以訪問(wèn)，唯獨(dú)陽(yáng)光沐場(chǎng).中國(guó) 訪問(wèn)不了 是.中國(guó)的中文域名的有什么要求嗎
問(wèn)：跟域名dns解析有關(guān)系嗎
答：您好，若是此域名剛剛進(jìn)行域名解析，可能您本地dns解析還未生效，可晚點(diǎn)重啟本地路由，再試試訪問(wèn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好 都好幾天了
答：您好，當(dāng)前第三方測(cè)試大部分地 解析已經(jīng)生效，測(cè)試百度，google等公共dns解析已經(jīng)生效，部分無(wú)法訪問(wèn)可能是地 dns存在緩存，等待更新即可。這個(gè)只是少部分地 存在
