問(wèn)：FTP連不上，請(qǐng)排查,虛擬主機(jī)FTP連不上

答：

問(wèn)：怎么修改代理站的數(shù)據(jù)庫(kù)？怎么備份代理站數(shù)據(jù)庫(kù)？

答：您好，
請(qǐng)備份: /database/文件夾到本地即可; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)文件夾是空的，難道代理站沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)？

答：您好，

問(wèn)：11月27日申請(qǐng)了一個(gè)域名，到現(xiàn)在還沒(méi)有通過(guò)審核呢

答：您好，您11月27日注冊(cè)的域名已經(jīng)通過(guò)實(shí)名審核，請(qǐng)問(wèn)是該域名的審核問(wèn)題嗎？如果不是，請(qǐng)您提供具體業(yè)務(wù)和審核未通過(guò)的報(bào)錯(cuò)截圖。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這只是通過(guò)初審吧

答：您好，實(shí)名已成功的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：才通過(guò)了初審，什么時(shí)候才能通過(guò)審核？

答：您好，一般初審?fù)ㄟ^(guò)進(jìn)入上級(jí)1-3個(gè)工作日審核，但是您注冊(cè)的域名已經(jīng)完成實(shí)名了，實(shí)名通過(guò)請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，
1.如是原備案已被注銷(xiāo)，請(qǐng)重新注冊(cè)新的備案賬號(hào)填寫(xiě)信息提交備案申請(qǐng)即可；
2.建議可提供單位名稱(chēng)，域名，備案號(hào)等為您核實(shí)是否已經(jīng)注銷(xiāo)成功 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)空間上傳不了資料 麻煩看下

答：您好，

問(wèn)：www.banghehuanbao.com這個(gè)網(wǎng)站綁定不上網(wǎng)址，請(qǐng)幫我看一下

答：您好：
已綁定，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：FTP: www.cqwanwei.com查看綁定解析正常，ping有超時(shí)，空間有問(wèn)題，無(wú)法解析失效。不帶www的域名cqwanwei.com可以正常訪(fǎng)問(wèn)。

答：您好，
1、出現(xiàn)問(wèn)題的原因：是由于您帶www的域名解析有誤，請(qǐng)將域名:www.cqwanwei.com做別名(CNAME)記錄至cqxinyongka.gotoip1.com，域名解析完成，等待20-30分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪(fǎng)問(wèn)。
2、域名解析可參考教程：://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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