問(wèn):weishenjk.gotoftp5.com 免費(fèi)域名無(wú)法打開,臨時(shí)調(diào)試測(cè)試用,頂級(jí)域名還在備案,免費(fèi)二級(jí)域名無(wú)法打開
答:您好,非常抱歉,用戶打開的是ftp上傳地址,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://weishenjk.gotoip55.com/ 這個(gè)別名地址可正常訪問(wèn),訪問(wèn)后需要輸入主機(jī)ftp用戶名和密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):主機(jī)下文件無(wú)法解壓,幫忙處理下,謝謝
答:您好,目前查看壓縮文件異常,可能有損壞,導(dǎo)致無(wú)法解壓。麻煩重新上傳一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已重新上傳,麻煩幫再看下
答:您好,抱歉,Linux下只支持zip壓縮格式
請(qǐng)打包為zip格式重新上傳再執(zhí)行解壓
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已重新壓縮上傳
答:您好,已解壓,但是目前您主機(jī)上綁定的域名實(shí)名異常導(dǎo)致無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)通過(guò)查看
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 無(wú)法上傳文件,請(qǐng)及時(shí)處理
答:您好,
您的站點(diǎn)存在相應(yīng)的異常木馬文件,請(qǐng)您在控制面板點(diǎn)擊查看詳情, 打開列表,然后通過(guò)FTP 或者文件管理 刪除。
刪除后,點(diǎn)擊 清理木馬確認(rèn) ,獲取權(quán)限 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):郵箱收到一封檢測(cè)提示,后臺(tái)沒(méi)查到最新的記錄,幫我排查下是否存在非法信息。
答:您好,已經(jīng)申請(qǐng)解鎖,但目前核實(shí)http://www.runsuninc.com//Editor/php/upload//tinku.php 程序有異常,請(qǐng)及時(shí)清理,另外,春節(jié)來(lái)臨,如春節(jié)后發(fā)生類似情況,只有春節(jié)后才可以清理;
如需我司協(xié)助,請(qǐng)?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】會(huì)涉及到費(fèi)用產(chǎn)生 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
答:您好,首頁(yè)已經(jīng)修改了,但是您程序應(yīng)該是生成的靜態(tài)文件,模板還需調(diào)整一下,請(qǐng)?zhí)峁┮幌戮W(wǎng)站后臺(tái)的登錄地址,用戶名和密碼,我司核實(shí),非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):剛看了一下沒(méi)有變過(guò)來(lái)要怎么操作呢?
答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┮幌戮W(wǎng)站后臺(tái)的登錄地址,用戶名和密碼,我司核實(shí),非常感謝您對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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