問：您好，我轉入備案到這里無法進行下一步了，什么原因呢？,轉入備案第一步就被卡住了，無法進行下一步了
答：您好，
問：網(wǎng)站搬家過來，網(wǎng)站打不開幫看下什么原因jiaoyuso.com 和 tctesco.com 網(wǎng)站打不開，請幫設置解決一下，我不太懂，謝謝
答：您好，核實您對應網(wǎng)站程序內(nèi)部連接的數(shù)據(jù)庫信息沒有修改，已經(jīng)為您修改了，現(xiàn)在網(wǎng)站訪問已經(jīng)正常，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺打不開
答：您好，已經(jīng)處理了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：pid文件無法生成，但不是權限問題，也不是有進程卡死
問：突然想起來一個線索，我是用的昨天凌晨的快照恢復的，但是恢復之后，我把這個數(shù)據(jù)庫的所有數(shù)據(jù)文件用今天凌晨的快照覆蓋了
答：您好， 您直接覆蓋了文件那么的日志文件也需要進行覆蓋，否則就會出現(xiàn)日志索引問題，現(xiàn)已為您將日志拷貝過來，當前數(shù)據(jù)庫已啟動成功，請查看。
格式的數(shù)據(jù)庫請不要直接復制粘貼文件進行覆蓋 ，正確操作應是先將數(shù)據(jù)庫導出再通過導入方式進行數(shù)據(jù)的替換,非常感謝您長期對我司的支持，謝謝!
問：我的虛擬主機D002這款，是否支持和rewrite？如不支持，是否可以為我開通一下？
答：您好，對應您當前主機服務器上有服務和rewrite，相關的rewrite直接上傳的.htaccess偽靜態(tài)規(guī)則文件到主機www目錄下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想把ddos高仿改成60G
問：現(xiàn)在是100G,要改成60G是重新購買嗎？還是可以直接修改
答：您好，請問您是說的將ddos CDN防護從100G更換到60G嗎？其默認該業(yè)務不支持降級操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我是要等到期之后在重新購買嗎？
答：您好，是的，只有到期后重新購買,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天購買測試的忘了續(xù)費，還能恢復嗎
答：您好，對應測試服務器默認無法恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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