問(wèn)：如圖：
,后臺(tái)SSL證書(shū)列表過(guò)期的無(wú)用的，都無(wú)法刪除

答：您好，抱歉，相關(guān)問(wèn)題需要我司專員進(jìn)行核實(shí) ，目前由于周末 ，相關(guān)專員沒(méi)有上班 ，明天是法定工作日 ，建議您可明日反饋上來(lái) ，再次抱歉 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：還是不可以刪除，請(qǐng)問(wèn)處理好了沒(méi)？

答：您好，已經(jīng)可以刪除，請(qǐng)您重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：站外該買的ssl證書(shū)可否安裝？比如購(gòu)買了百度的 Trust 安全證書(shū)，可否安裝。還是說(shuō)只能安裝西部數(shù)碼里面的自帶SSL品牌證書(shū)

答：您好，支持第三方申請(qǐng)ssl證書(shū)，虛擬主機(jī)請(qǐng)查看://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853  上傳托管證書(shū)后，再到主機(jī)控制面板部署ssl，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好，打開(kāi)后臺(tái)www.jingrouxin.com/dede/驗(yàn)證碼看不清，
相關(guān)網(wǎng)址:jingrouxin.com

答：您好，已調(diào)整，請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，，無(wú)法重新上傳身份證照片。

問(wèn)：您好，退回原因:身份證正面不清晰，地址信息完全無(wú)法辨識(shí)，請(qǐng)刪除原不符圖片后重新拍照上傳，需注意圖片內(nèi)容等字跡清晰完整，請(qǐng)拍攝時(shí)盡量將身份證的四角應(yīng)對(duì)到拍攝提示框內(nèi)；

答：您好，請(qǐng)您先刪除原上傳圖片資料，
然后再掃碼重新上傳清晰身份證和錄制人像視頻提交備案；
          拍攝身份證時(shí)可以將手機(jī)鏡頭在拿近一點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，顯示解析問(wèn)題，但是沒(méi)有動(dòng)過(guò)，你們升級(jí)了什么設(shè)置嗎，謝謝

答：您好，核實(shí)二級(jí)域名解析存在問(wèn)題，已為您重新修正，請(qǐng)過(guò)20-30分鐘再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：感謝，請(qǐng)問(wèn)下具體什么問(wèn)題呢？ 以便下次我們自己可以操作謝謝

答：您好，目前我已沒(méi)有采用百度云加速了，詳見(jiàn)附圖，之前核實(shí)到您的域名指向到了百度節(jié)點(diǎn)，已調(diào)整了 ，后期將不會(huì)有類似問(wèn)題了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的謝謝

答：您好，不客氣 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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