問：后臺任何信息都看不了，到期和沒有到期的都看不了，最關(guān)鍵郵箱也用不了,所有信息都查不到，郵箱也用不了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您頂級域名沒有解析，請將域名:dashinou.com做別名(CNAME)記錄至daxinong.gotoip3.com，等待解析生效后在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：之前就解析了，也沒有修改過，之前可以打開的，現(xiàn)在打不開了
答：您好，
您截圖里面并沒有頂級域名的解析記錄，您可以聯(lián)系您的域名管理商確認(rèn)下。
問：那之前怎么就一直可以訪問啊，今天才不行
答：您好，
您提供的截圖里面就沒有解析記錄，而且您ping域名顯示的結(jié)果也是沒有解析，您域名不是我司注冊的，我們不了解您的域名之前解析情況，請聯(lián)系您的域名管理商核實(shí)下呢。
問：www.zsdxcl.com 已經(jīng)清理了，麻煩非法信息監(jiān)測解鎖，打不開網(wǎng)站
答：您好，
已經(jīng)處理了，請您測試，非常感謝您對我司的支持！
問：我們開的服務(wù)器能不能都是211.149開頭
答：您好，抱歉，暫時無法這樣設(shè)置，服務(wù)器ip是隨機(jī)開啟的，如您需要211.149開頭的ip，可以新開服務(wù)器后提交工單，我司手工調(diào)整ip，127.0.0.1已更換為127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我需要先改主體信息
答：您好，
已為您撤銷新增網(wǎng)站申請，請刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，進(jìn)行修改，需先變更原來的信息準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器IP是 127.0.0.1，是剛購買的，購買后發(fā)現(xiàn)不支持IPv6，請更換一個支持IPv6的服務(wù)器吧。沒有數(shù)據(jù)需要遷移，可以開一個同配置的新的服務(wù)器。麻煩協(xié)助處理一下吧
答：您好，已經(jīng)更換了，新ip地址是127.0.0.1，請?jiān)诠芾碇行牟槐Ａ魯?shù)據(jù)重裝一次，然后再去獲取下ipv6,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：cd-hadez.net，續(xù)費(fèi)年限：5年，錯誤原因：只能續(xù)費(fèi)1,2,3,4年。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 5 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，抱歉，域名最大擁有年限為10年；到期到期時間是： ；建議您現(xiàn)在可先續(xù)費(fèi)4年；待6.30號后再續(xù)費(fèi)1年 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
