問：您好，網(wǎng)址打不開無法設(shè)置備案號(hào),網(wǎng)址打不開無法設(shè)置備案號(hào)
答：您好，域名xdspxh.com已為您臨時(shí)解除阻斷，請(qǐng)重新訪問試試；
請(qǐng)注意跟蹤此次提交的變更備案審核進(jìn)度，直至管局審核通過，才算變更成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)空間給我ftp禁止下載，可以上傳就好
答：您好， 不支持這樣設(shè)置 ，可以關(guān)閉ftp 功能，需要的時(shí)候反饋工單我司為您開啟ftp ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，近兩天工信部系統(tǒng)維護(hù)，下發(fā)數(shù)據(jù)較慢，請(qǐng)晚些時(shí)候或明天再核實(shí)，但工信部下發(fā)數(shù)據(jù)至我司后備案狀態(tài)即會(huì)更新顯示退回原因；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，網(wǎng)站已經(jīng)重新變更好了備案，但是無法正常訪問，請(qǐng)官方給予協(xié)助恢復(fù)，www.ttjc168.com
答：您好，域名ttjc168.com已解除阻斷，現(xiàn)在可正常打開訪問了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站無法打開，已過白，解析正常
答：您好，
目前報(bào)500錯(cuò)誤是服務(wù)器內(nèi)的原因，服務(wù)器內(nèi)解析和白名單都正常的，如果需要我司協(xié)助請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的工單，工單類型選擇: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 — 【站點(diǎn)設(shè)置】 — 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：接 場(chǎng)監(jiān)督管理局需要提供2019年1月1日以后的繳費(fèi)清單！
答：您好，
續(xù)費(fèi)2年送1年。
問：lemai.me一直無法解析，導(dǎo)致客戶網(wǎng)站無法訪問，備案審核要盡快處理好解析，請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)解決問題的方案。
答：您好，
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請(qǐng)主動(dòng)說明是：申請(qǐng)西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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