問：備案號已經(jīng)使用，但備案主體已經(jīng)注銷，不釋放備案號嗎？,備案號已經(jīng)使用，但備案主體已經(jīng)注銷，不釋放備案號嗎？
答：您好，備案碼僅限單次使用有效，在備案完成后即失效不可重復(fù)使用；未提交成功的備案數(shù)據(jù)，在清除提交記錄后會自動釋放備案碼，若有其他異常情況，可提交工單核實,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站什么原因停止？
答：您好，核實此主機因為被攻擊影響整個服務(wù)器正常運行被停止,請進入管理中心–點擊://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 購買防護提升安全,并把域名做別名指向到高防別名地址后,
可申請開啟web服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經(jīng)做了別名解析，但你們不能強制要求購買防護。我這個空間流量也還沒有超出，你們要停也至少要流量超出才停。
答：您好，虛擬主機是共享資源，當前您的網(wǎng)站帶來cc攻擊，對應(yīng)的大量cc攻擊占用服務(wù)器資源，影響到同服務(wù)器其他網(wǎng)站運行。當前虛擬主機無法滿足您的需求，建議升級到云服務(wù)器，云服務(wù)器資源獨享，不會影響到同服務(wù)器其他網(wǎng)站。
問：我要備份這個網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫，為啥數(shù)據(jù)庫也沒有了？只有1K？
答：您好，
問：代理站內(nèi)相關(guān)文檔圖片不顯示，麻煩處理下。
答：您好，查看到是缺少老版本的圖標，當前已經(jīng)為您上傳恢復(fù)，
問：http://www.fayouwu.com/空間上不去 怎么回事？ 網(wǎng)站已經(jīng)禁止新用戶注冊頁好幾年不發(fā)東西了
答：您好，網(wǎng)站因存在木馬（特征: $Content_mb，路徑：show.php , 站點www目錄已經(jīng)被系統(tǒng)自動設(shè)置為只讀狀態(tài)。詳見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
問：連接不了終端及FTP，請幫我看看是什么原因呢
答：您好，當前查看到您提供的遠程登陸密碼錯誤，請?zhí)峁┱_的遠程登陸密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：（團餐劵中國）（安全食品中國）（優(yōu)質(zhì)食材中國）
答：您好，相關(guān)域名注冊刪除規(guī)則請參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1330 自行進行操作，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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