問：在服務器127.0.0.1添加白名單失敗，最后在域名管理中解析了，但是還不能打開,服務器域名解析失敗
答：您好， 已經為您刪除此域名在其他主機的綁定，請重新提交白名單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我申請的域名從外網沒法知道是否再出售？最好從外網訪問這個域名，知道這個域名在出售，而且如何聯(lián)系域名所有者，請問做到到嗎？謝謝
答：您好， 可以在業(yè)務管理-》域名管理-》域名展示中設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器系統(tǒng)重裝以后就不能登錄了，剛聯(lián)系了你們的客服測試是可以登錄了，但是之前我另外一個服務器也是重裝系統(tǒng)以后就登錄不上，也是像這樣提交工單請你們處理一下以后就可以了，我不知道是什么原因，所以還是請你們處理一下，像工單那樣處理，謝謝。
答：您好，非常抱歉，我司核實到在win 下可正常遠程您的服務，詳見附圖1 ，嘗試為您調整了，如圖2 ，請再使用mac 嘗試連接觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，加快審核，提交管局
答：??您好，已反饋，我司審核專員會在周一工作時間盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還沒審核，速度！
答：您好，已再次反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，加快審核，提交管局
答：您好，查看您的資料基本無誤，我司還需處理您的核驗單，處理完后會再次核實一遍您的信息，若無誤則會為您上報管局審核，請注意查看備案平臺狀態(tài)，關注審核進度，耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp 不能上傳 , 是怎么回事
答：您好，當前查看您對應站點目錄所有者設置錯誤，現(xiàn)在已經為您重新設置，請您重新在測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是上一級目錄,這個根目錄無法上傳
答：您好，網站文件就是上傳到public_html 目錄的，請您上傳測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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