問:,請(qǐng)幫忙安裝解密插件
答:您好,1、請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明是哪個(gè)解密插件,我司默認(rèn)是支持部分解密插件的,您可以查看探針http://wx.feng-yue.net/tz.php 進(jìn)行查看。
問:我這個(gè)空間訪部不了
答:您好,
附圖,我司測(cè)試您的域名可以正常訪問,請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:FTP登錄不上
答:您好,
附圖,我司測(cè)試您的主機(jī)ftp可以正常連接,如您無法連接ftp,請(qǐng)您提供ftp錯(cuò)誤信息,以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:控制面板后臺(tái)打不開,麻煩處理一下,謝謝!
答:您好,我司查看您的服務(wù)器并沒有安裝wdcp環(huán)境的系統(tǒng),如您需要使用wdcp面板,請(qǐng)您選擇不保留數(shù)據(jù)重裝預(yù)裝wdcp系統(tǒng),請(qǐng)您做好數(shù)據(jù)備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)重裝了預(yù)裝wdcp的系統(tǒng),打開控制面板顯示無法連接數(shù)據(jù)庫(kù),麻煩解決一下,謝謝!
答:您好,上條工單已經(jīng)說明需要您選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),但是您選擇的是保留數(shù)據(jù)重裝,所以wdcp環(huán)境沒有安裝完整,請(qǐng)您選擇不保留數(shù)據(jù)重裝服務(wù)器系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:重裝系統(tǒng)前,忘了備份,之前的數(shù)據(jù)被清空,現(xiàn)在還有沒有辦法恢復(fù)之前的數(shù)據(jù)?
答:??您好,我司查看您的服務(wù)器最近一次備份是,請(qǐng)您可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–備份–恢復(fù)數(shù)據(jù)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問:數(shù)據(jù)備份請(qǐng)給啟用下
答:您好,已經(jīng)為您開啟,請(qǐng)您確認(rèn),非常感謝您的支持。
問:您好,注銷已經(jīng)成功的備案,直接點(diǎn)擊注銷備案和注銷網(wǎng)站就可以了嗎?注銷期間網(wǎng)站可以正常使用嗎?
答:??您好,
1.若是需要注銷此賬戶下的備案:
①若您知道備案密碼,您可點(diǎn)擊備案信息-右上角申請(qǐng)注銷注銷提交(此是整個(gè)主體備案全部注銷);
②您也可下載您備案所在 份的注銷申請(qǐng)表,按表上說明填寫提交管局申請(qǐng)注銷,管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的,注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考:http://beian.vhostgo.com/docs.asp,請(qǐng)仔細(xì)閱讀填表說明,上面會(huì)告知如何提交管局 ;
2.注銷成功后網(wǎng)站將無法訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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