問：過去在貴公司注冊的域名www.zhiyuefx.com 需要續(xù)費(fèi)，因忘記過去注冊的登陸信息。無法完成續(xù)佛。請聯(lián)系.,域名需要續(xù)費(fèi)，不知如何處理需要幫忙
答：您好，請聯(lián)系qq： 協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://minasgold.cn/
訪問網(wǎng)站，出現(xiàn)503問題，請幫助查找問題原因
答：您好，
問：?? 接到西部數(shù)碼客服通知：收到投訴對外攻擊，已經(jīng)兩次投訴了，用戶要查殺病毒木馬及時(shí)處理，如未處理影響網(wǎng)絡(luò)將會封停IP，請盡快處理下。??
答：您好，
幫您核實(shí)系統(tǒng)啟動項(xiàng)中有異常bat文件，請核實(shí)下是否是您添加的，若不是，系統(tǒng)應(yīng)該被黑了。一般被黑比較難清理，建議選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝下系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊時(shí)的身份證沒在身上就用的女兒的，現(xiàn)在需要修改成自己的：
答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我新申請的服務(wù)器連不通呢？
問：已經(jīng)通了，
答：您好，1、之前是開服務(wù)器系統(tǒng)安裝，現(xiàn)在已經(jīng)安裝成功，可以遠(yuǎn)程，請?jiān)谟^察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名被其它用戶綁定在白名單，不能正常解析
答：您好，
已經(jīng)核實(shí)并刪除原白名單，請重新綁定測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛剛購買的 域名 ycrubyxin.top 實(shí)名認(rèn)證成功了 為什么還是解析不了呢
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：管理員 你好，我的域名（www.13d.cn) 我設(shè)置了幾次都指向不了我的空間，麻煩幫我設(shè)置下，我的空間別名是（vip93158.xydcname.com） ip地址是：127.0.0.1
答：您好，
核實(shí)域名狀態(tài)正常，解析是生效的。若本地解析未更新，請參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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