問：我想把根目錄下的88.rar遠程下載到虛擬主機根目錄下 試了很多次都不行 提示遠程地址無效 請看看怎么回事 ,遠程文件無法 下載
答：您好，
核實您當前主機太小,要下載的文件太大,且文件需要放在二級目錄才可以下載,根目錄下的壓縮文件不可以直接下載,比如參照設(shè)置下載任務(wù),請把當前主機通過虛擬主機管理–升級–升級為型號有1G容量可滿足需求,非常感謝您長期對我司的支持,祝您春節(jié)快樂!
問：C盤已經(jīng)擴容到40G了，為什么查詢還是顯示30G
答：您好，非常抱歉,已經(jīng)特殊幫您處理,以后請://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905 參照這個教程處理,或者提交主機租用vps、云主機–>系統(tǒng)設(shè)置–>磁盤擴容/合并/分 掛載,非常感謝您長期對我司的支持,祝您春節(jié)快樂!
問：還有n-p-s.topcolorfuldays.topi-ai.topmcsrv.topneo-acadia.topaxty.top等域名原來是在你們的代理商奇異互動7e.hk上買的，現(xiàn)在這個服務(wù)商沒了，我在這里怎么管理續(xù)費原來的域名我在代理商的賬戶也是當前賬戶能不能幫我解決下，謝謝。
答：您好，
請參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2264 進行人工申訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站很多城 打不開
答：您好，核實到您的站點訪問正常，詳見附圖，若存在無法訪問的 域，請參考 ：
問：網(wǎng)站打不開的時候，百度統(tǒng)計的都有后綴。如果網(wǎng)站可以正常打開，是不會有這個后綴的
答：您好，此服務(wù)器附有 防攻擊設(shè)置，若存在 后綴，則說明防攻擊設(shè)置 ，但不影響訪問，若存在無法訪問的情況，請參考上條回復，將測試結(jié)果反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我做得有百度競價，這個有后綴的，要跳轉(zhuǎn)一次才可以打開網(wǎng)站呀，是不是我的網(wǎng)站有人攻擊呀，如果一直有注意的后綴，我競價都不敢開了。
答：您好，我司建議可先暫停 ssl服務(wù)后 ，開啟百度云加速在進行觀察，若同意，我司可協(xié)助調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問是不是我的網(wǎng)站被攻擊了
答：您好，我司未核實到您的站點攻擊記錄，當前核實到站點訪問正常，且無后綴 ，建議您本地再試訪問，另，我司可協(xié)助開啟百度云加速服務(wù)以提高不同 域的訪問通暢率 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你說當前沒有后綴了 怎么還是有呀
答：您好，非常抱歉，目前為節(jié)日值班，暫無法調(diào)整相關(guān)后綴問題，我司建議開啟百度云加速后再觀察，若同意，反饋我司后協(xié)助調(diào)整，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你幫我開啟百度云加速
答：您好，非常抱歉，經(jīng)過核實，目前無法接入我司的百度云加速，建議可至su.baidu.com 百度官方進行接入操作，待接入后在進行觀察 ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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