問：
,服務(wù)器訪問網(wǎng)站很卡
答：您好，這邊測試ping服務(wù)器核實到網(wǎng)絡(luò)并沒有丟包的情況，如圖：
網(wǎng)絡(luò)傳輸出現(xiàn)丟包，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)，然后再測試核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，后臺訪問都是正常的，并未出現(xiàn)報錯，如圖：
如果本地訪問不上或者訪問報錯，請?zhí)峁g覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
使用無法正常連接后臺，
FTP用戶名：
FTP上傳地址：
zjelectronic.gotoftp4.com
相關(guān)網(wǎng)址:www.zj-electronic.com
答：您好，根據(jù)報錯提示，您可以嘗試更改截圖的設(shè)置試試；或者使用另外一款工具連接試試測試可以正常登陸，您可以嘗試使用http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx工具登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
查看您域名已經(jīng)解析到該主機地址,目前已經(jīng)刪除原白名單,請重新綁定即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 333chinatown.com 域名解析一直沒生效
答：您好，該域名實名認證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個工作日。域名含有特殊字符“china”，命名審核較慢，請知悉。命名審核通過后，域名狀態(tài)更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，經(jīng)核實:
問：你好，此空間已到期，客戶最近要重新續(xù)費，現(xiàn)還沒續(xù)費，能否幫我先備份FTP下的所有內(nèi)容，我這邊備份，顯示空間不夠，無法備份，能否幫我備份再發(fā)給我。謝謝
答：您好，
已經(jīng)為您壓縮到ftp根目錄,請刷新查看并下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器沒有使用 帶寬占用就很高
答：您好，服務(wù)器負載很高，huangfei08 這個密碼無法登陸，請核實提供下正確的密碼，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是無法登陸，可以登陸就不提交工單
答：您好，huangfei08密碼無法登陸進系統(tǒng)無法進服務(wù)器內(nèi)部檢查，請您核實提供正確的密碼，如果忘記密碼請您先在服務(wù)器管理-》點管理進去-》改密碼處重置下;,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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