問：您好，我選了成品網站試用，時間是7天，現(xiàn)在可以正式轉正么還有我在里面裝修的東西還有吧,成品網站試用的問題
答：您好，
您應該是說的 這個空間，使用自己過期超過7天后會立即刪除。
不過查看該空間目前數(shù)據還在，如果要轉正請務必在今天內完成。
否則站點以及數(shù)據會被系統(tǒng)自動刪除清理，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 我點擊確認轉正一直沒有反應
答：您好，
問：已經續(xù)費開啟主機吧
答：您好，已經開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么意思
答：??您好，查看提示是無法連接服務，查看導入數(shù)據庫備份語句也有問題，請您參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=566 查看對應的sql文件路徑是否正確，如需我司協(xié)助導入，請您提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 數(shù)據庫設置 -> 數(shù)據庫新建/備份/還原/導入/導出（單個數(shù)據庫）”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我上周通過工單的提示通過截圖里面的命令方式關閉了服務器，現(xiàn)在通過這個連接不上服務器了，彈出：網絡錯誤，連接超時的提示，請問為什么？
答：您好，
通過控制臺查看您系統(tǒng)服務運行異常,如網卡,ssh服務都沒有正常運行,嘗試重啟服務器后已經恢復,請再測試是否 正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：此空間FTP無法連接登錄，麻煩處理下。謝謝
答：您好，此主機聯(lián)系過關閉ftp，請您通過文件管理編輯文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：關閉了FTP，為什么里面的文件還是會被人給改了？
答：您好，程序存在漏洞被入侵修改，并不是通過ftp修改，請?zhí)撏ㄟ^文件管理設置www只讀，需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!非常感謝您長期對我司的支持！
問：我司域名，pg-salient.com 備案信息突然被注銷，網站不能打開，注銷前沒有通知，請說明原因，謝謝。
答：您好，
1、核實此域名“pg-salient.com”在工信部已經無備案記錄，若之前有過備案，則已經被管局注銷；
2、備案成功后，工信部會不定期抽查備案內容，一般注銷為以下幾點原因：①原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況（如出現(xiàn)個人備案企業(yè)、經營性網站、論壇或者A公司備案B公司網站、同一手機、座機、郵箱用于不同主體等），②電話回訪時網站負責人稱未辦理過網站甚至電話是空號、無法聯(lián)系，③網站長期無法訪問，④備案成功后域名未未指向國內主機，就會直接注銷備案，且工信部注銷備案不回饋具體注銷原因；已經被注銷的備案號下域名如仍舊需使用我司國內主機，則請及時重新在備案系統(tǒng)提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能說明具體是什么信息不實造成被注銷的嘛？
答：您好，很抱歉，管局不提供注銷原因查詢，一般般注銷為以下幾點原因：①原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況（如出現(xiàn)個人備案企業(yè)、經營性網站、論壇或者A公司備案B公司網站、同一手機、座機、郵箱用于不同主體等），②電話回訪時網站負責人稱未辦理過網站甚至電話是空號、無法聯(lián)系，③網站長期無法訪問，④備案成功后域名未未指向國內主機，就會直接注銷備案，注銷了域名要使用，則只能重新進行備案申請交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我咨詢了工業(yè)信息化部，說具體原因找接入商咨詢
答：您好，很抱歉，由于備案注銷為管局注銷，并非是接入商注銷，所以我司是無權限查詢您的注銷原因的，不過一般注銷都是因為以下原因導致的：①原備案信息存在不真實、不詳細、不完整的情況（如出現(xiàn)個人備案企業(yè)、經營性網站、論壇或者A公司備案B公司網站、同一手機、座機、郵箱用于不同主體等），②電話回訪時網站負責人稱未辦理過網站甚至電話是空號、無法聯(lián)系，③網站長期無法訪問，④備案成功后域名未未指向國內主機，就會直接注銷備案，注銷了域名要使用，則只能重新進行備案申請交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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