問(wèn)：目前網(wǎng)站打不開的狀態(tài)，打開就是這個(gè)樣子， 幫忙進(jìn)行掛馬檢測(cè)一下 ，具體什么情況，謝謝 ,網(wǎng)站受到攻擊力嗎？現(xiàn)在打不開的狀態(tài)
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是否是127.0.0.1 當(dāng)前查看到對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)訪問(wèn)的是默認(rèn)iis頁(yè)面，請(qǐng)核實(shí)服務(wù)器上的站點(diǎn)是否已經(jīng)搭建正常，
請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，我們 查看了您之前的工單，您是要安裝部署嗎，這個(gè)超出我司服務(wù)范圍了，需要您聯(lián)系應(yīng)用提供方進(jìn)行處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，十分抱歉，您內(nèi)部的環(huán)境不是我們部署的，我們也不了解具體情況，請(qǐng)聯(lián)系給您搭建部署的技術(shù)人員進(jìn)行核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，從目前看來(lái)是的，我們不知道網(wǎng)站運(yùn)作運(yùn)行模式，從現(xiàn)象看是在iis上沒(méi)有部署站點(diǎn)，但從您以往的工單中來(lái)看，您應(yīng)該是使用的，但我們的環(huán)境默認(rèn)是沒(méi)有的，所以需要您聯(lián)系給您部署應(yīng)用的人進(jìn)行核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，是我們官網(wǎng)的登錄日志嗎？登錄我司后臺(tái)[管理中心]-賬號(hào)管理-登錄日志，里面可以看見(jiàn)最近的登錄記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：打開www.fw-1231..cn后，在窗口輸入16位數(shù)字點(diǎn)查詢沒(méi)有反應(yīng)，沒(méi)有返回結(jié)果，現(xiàn)在客戶著急查詢防偽，急！
問(wèn)：昨天出現(xiàn)在問(wèn)題現(xiàn)在又是這樣了，進(jìn)入www.fw-12315.cn后，在查詢窗口輸入16位防偽碼又是沒(méi)有返回結(jié)果，急著處理
答：您好，服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致的，昨天也有內(nèi)存滿的情況，建議將服務(wù)器內(nèi)存升級(jí)到8G再觀察下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我前段時(shí)間要你們?cè)O(shè)置的每天凌晨3天自動(dòng)重啟的功能，現(xiàn)在還是保留這樣的吧？如果每天自動(dòng)重啟的話應(yīng)該內(nèi)存不會(huì)消耗這么快的，幫我看一下是不是還保留這樣的設(shè)置
答：您好，查看是有這個(gè)設(shè)置的，每天重啟都無(wú)法滿足這個(gè)內(nèi)存使用的話建議就只有升級(jí)下內(nèi)存觀察下，服務(wù)器頻繁重啟也可能存在未知風(fēng)險(xiǎn)的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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