問：目前網(wǎng)站打不開的狀態(tài)，打開就是這個樣子， 幫忙進行掛馬檢測一下 ，具體什么情況，謝謝 ,網(wǎng)站受到攻擊力嗎？現(xiàn)在打不開的狀態(tài)
問：使用金牌服務(wù) 解決問題 謝謝
答：您好，請問是否是127.0.0.1 當前查看到對應(yīng)的站點訪問的是默認iis頁面，請核實服務(wù)器上的站點是否已經(jīng)搭建正常，
請?zhí)峁?yīng)服務(wù)器遠程登陸賬號和密碼，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思就是這個你們解決不了唄這是缺少什么內(nèi)容，我把網(wǎng)站的代碼給到你們，能解決，
答：您好，我們 查看了您之前的工單，您是要安裝部署嗎，這個超出我司服務(wù)范圍了，需要您聯(lián)系應(yīng)用提供方進行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么原因造成的，之前還是可以訪問的，昨天下午六點前我還是可以正常訪問的額，現(xiàn)在就不行，
答：您好，十分抱歉，您內(nèi)部的環(huán)境不是我們部署的，我們也不了解具體情況，請聯(lián)系給您搭建部署的技術(shù)人員進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思這是網(wǎng)站部署的問題唄
答：您好，從目前看來是的，我們不知道網(wǎng)站運作運行模式，從現(xiàn)象看是在iis上沒有部署站點，但從您以往的工單中來看，您應(yīng)該是使用的，但我們的環(huán)境默認是沒有的，所以需要您聯(lián)系給您部署應(yīng)用的人進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是網(wǎng)站代碼你們不支持唄，還是什么原因，tomcat,是什么東西這種問題怎么修復(fù)，
答：您好，剛才電話聯(lián)系了，目前我們看到的服務(wù)器內(nèi)部情況以及我們的判斷如下：
由于我們不了解內(nèi)部具體配置，所以我們無法直接幫您恢復(fù)，要聯(lián)系網(wǎng)站環(huán)境部署人員去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能查看我們登錄后臺的記錄嗎，
答：您好，是我們官網(wǎng)的登錄日志嗎？登錄我司后臺[管理中心]-賬號管理-登錄日志，里面可以看見最近的登錄記錄,非常感謝您長期對我司的支持！
問：打開www.fw-1231..cn后，在窗口輸入16位數(shù)字點查詢沒有反應(yīng)，沒有返回結(jié)果，現(xiàn)在客戶著急查詢防偽，急！
答：您好，測試是可以正常訪問查詢，請重新再試。查看到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)運行正常。
問：昨天出現(xiàn)在問題現(xiàn)在又是這樣了，進入www.fw-12315.cn后，在查詢窗口輸入16位防偽碼又是沒有返回結(jié)果，急著處理
答：您好，服務(wù)器內(nèi)存不足導(dǎo)致的，昨天也有內(nèi)存滿的情況，建議將服務(wù)器內(nèi)存升級到8G再觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我前段時間要你們設(shè)置的每天凌晨3天自動重啟的功能，現(xiàn)在還是保留這樣的吧？如果每天自動重啟的話應(yīng)該內(nèi)存不會消耗這么快的，幫我看一下是不是還保留這樣的設(shè)置
答：您好，查看是有這個設(shè)置的，每天重啟都無法滿足這個內(nèi)存使用的話建議就只有升級下內(nèi)存觀察下，服務(wù)器頻繁重啟也可能存在未知風險的，非常感謝您長期對我司的支持！
